طريقة اتصل بي على حسابك من موبايلي

طريقة اتصل بي على حسابك من موبايلي، يمكننا معرفة طريقة الاتصال بي على حسابك من موبايلي في المملكة العربية السعودية لاستخدامه عند الحاجة لإجراء مكالمة عاجلة وضرورية في حالة عدم وجود رصيد لدى المستخدم ؛ تقدم موبايلي السعودية هذه الخدمة المميزة لجميع عملائها حتى يبقوا على تواصل مع أصدقائهم وأقاربهم طوال الوقت وهذه المقالة مخصصة لشرح هذه الطريقة بالإضافة إلى خدمات أخرى من موبايلي.

معلومات عن شركة موبايلي

وشركة موبايلي للاتصالات السعودية هي واحدة من أكبر الشركات الرائدة في العالم العربي منذ تأسيسها عام 2004 م حيث بدأت الشركة أعمالها ويقدر رأس مالها بـ 5 مليارات ريال سعودي، وانتهى الاحتكار في مجال الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية بعد تأسيس وتسجيل موبايلي، ولدى الشركة حاليًا العديد من العملاء الذين يفضلون مقارنة بالآخرين لأنهم يقدمون الكثير من العروض والخدمات، بما في ذلك خدمة الاتصال على نفقة المتصل، والتي سنتحدث عنها في هذا المقال.

خدمة موبايلي بدون رصيد

تقدم شركة الاتصالات السعودية موبايلي خدمة “Keep it on me” والتي تتيح للعميل الاتصال بجميع الأصدقاء والأقارب بشرط أن تكون رسوم المكالمات في الحساب الشخصي دون أي تكلفة على العميل تتيح هذه الخدمة أيضًا للعميل تكوين مجموعة معينة من الأشخاص الذين يمكنهم الاتصال به على حسابه الشخصي، حيث لا يوجد لديهم رصيد كافٍ لإجراء المكالمة.

طريقة اتصل بي على حسابك من موبايلي

يمكن استخدام خدمة “اتركها عليّ” التي تقدمها موبايلي والتي تتيح التواصل على حساب الشخص الآخر بإحدى الطرق التالية

• أدخل الرمز * 9 على لوحة المفاتيح، متبوعًا برقم الهاتف المحمول، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
• اطلب الرمز * 1100 #، ثم اذهب إلى خدمات موبايلي، اختر خدمات القيمة المضافة، ثم اختر خدمة Keep it on me، ثم أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد الاتصال به.
• إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على كلمة “اتركها لي” متبوعة برقم الجوال المراد الاتصال به.
• بالاتصال على الرقم 1100 ثم اختيار خدمات موبايلي ثم اختيار خدمة “اتركها علي”.

شروط خدمة خليحة علي من موبايلي

وضعت شركة الاتصالات السعودية موبايلي بعض القواعد التي تحكم استخدام خدمة “Keep it on me” والتي تتيح الاتصال وإجراء المكالمة على حساب الشخص الآخر، وهذه القواعد هي كما يلي

• خدمة Keep it on me متاحة لجميع عملاء موبايلي، بغض النظر عما إذا كانوا يستخدمون باقات الدفع الآجل أو مسبقة الدفع.
• تتيح خدمة “Keep it on me” لجميع عملاء موبايلي اختيار بعض الأرقام التي تمت إضافتها إلى قائمة محددة والتي تسمح لهذه الأرقام المحددة بالاتصال باستخدام خدمة “احتفظ بها علي” مباشرة دون انتظار موافقة الطرف الآخر. حيث يمكن استخدام هذه الميزة مع أفراد الأسرة والعاملين والأصدقاء وغيرهم.
• يمكن لعملاء Mobily الذين يستخدمون خدمة “Keep it for me” اختيار بعض الأرقام لإضافتها إلى قائمة الرفض هذا يعني أن هؤلاء الأشخاص لا يمكنهم الاتصال من خلال خدمة “Keep Me” على رقم العميل بحيث يتم رفض طلبهم تلقائيًا.
• تتيح خدمة “Keep it on me” لمشتركيها تعيين خيارات الرفض للخدمة لرفض أي مكالمة “احتفظ بها علي” من أي متصل يمكن أيضًا ضبط الإعدادات لرفض مكالمة من أي رقم محدد، باستثناء الأشخاص الطبيعيين المسجلين في قائمة القبول.

اتصل بي رسوم خدمة حساب موبايلي الخاص بك

حددت شركة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية Mobily رسوم استخدام خدمة “Keep it on me”، والتي تتيح للعملاء إجراء مكالمات على حساب متلقي المكالمة إذا لم يكن لدى المتصل رصيد، والشركة وقالت الشركة إن تكلفة المكالمة هي تكلفة المكالمات الهاتفية العادية من موبايلي، حسب الباقة التي يعمل بها متلقي المكالمة، وتقول الشركة إن ضريبة القيمة المضافة المعمول بها في المملكة العربية السعودية تنطبق.

كيف يمكنني ارسال اتصل بي من الهاتف

Call Me هي خدمة معروفة حيث يتم توفيرها من قبل جميع شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية أو الدول الأخرى وهي خدمة شبيهة بخدمة خليها علي التي تتيح الاتصال على حساب متلقي المكالمة ولكن خدمة Call Me هي رسالة نصية تصل إلى يطلب الطرف الآخر الاتصال بصاحب الرسالة لأنه لا يوجد لديه رصيد في ذلك الوقت ويمكنه الاستفادة من خدمة Call Me من موبايلي باتباع الخطوات التالية

• اطلب الرمز # 199 *، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
• واكتب رقم الهاتف المحمول الذي تريد أن ترسل إليه اتصل بي.
• ثم انقر فوق كلمة إرسال من الخيارات.
• سيتم إرسال رسالة مباشرة إلى صاحب الرقم، متضمنة عبارة “الرجاء الاتصال بي”.

ما هي خدمة راحتي موبايلي

خدمة راحتي موبايلي هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية، وقد تم توفير هذه الخدمة حتى يتمكن العملاء من حظر أو منع الاتصالات المزعجة ؛ بحيث يتم وضعها في قائمة تسمى قائمة الحظر، وتتيح هذه الخدمة أيضًا للعملاء اختيار نغمة مخصصة تصل إلى جهات الاتصال المحظورة، وتشمل هذه النغمات مكالمة مستمرة لم يتم الرد عليها، ونغمة مشغول، وما إلى ذلك on، ويمكن تفعيل رسالة نصية تذهب للعميل لإبلاغه بالأرقام المزعجة التي حاولت الاتصال بها، ومن مزايا هذه الخدمة أنها تتيح للعميل إنشاء رمز تعريف شخصي يعطى له جهات الاتصال، حتى يتمكنوا من الاتصال وتجاوز الحظر.

طريقة تفعيل خدمة راحاتي موبايلي

يمكن لعملاء موبايلي السعودية تفعيل خدمة راحاتي موبايلي بإحدى الطرق التالية

• أرسل الرمز 567 برسالة نصية إلى الرقم 1100
• واطلب الرمز * 1100 # ثم اختر “خدمات موبايلي” ثم اختر “خدمات القيمة المضافة” ثم اختر خدمة “شيت”.
• ثم أرسل كلمة “تبا” في رسالة نصية إلى الرقم 1100.
• اتصل على الرقم 1100 واتبع التعليمات حتى تشترك في الخدمة.

خطوات تعطيل خدمة راحتي موبايلي

يمكن لعملاء موبايلي أيضًا إلغاء الاشتراك في خدمة رهاتي بإحدى الطرق التالية

• رمز الاتصال * 5678 # لإلغاء خدمة رحيتي مباشرة.
• أرسل رسالة نصية بالرمز 5678 إلى الرقم 1100.
• قم بتسجيل الدخول إلى موقع موبايلي، ثم اذهب إلى “خدماتي”، ثم “My Comfort”، ثم قم بإلغاء تفعيل الخدمة.

كم رسوم خدمة راحتي موبايلي

حددت موبايلي رسوم خدمة الراحة الخاصة بي بـ 15 ريال سعودي شهريًا وسعر الخدمة معقول للغاية بالنظر إلى العديد من الميزات التي تقدمها خدمة موبايلي المريحة للعملاء وإلغاء تنشيط الخدمة مجانًا أي رسوم وفي أي وقت يريده العميل.

طريقة الاستعلام عن رصيد مكالمات الجوال

يمكن لعملاء موبايلي الاستعلام عن رصيد مكالماتهم من خلال الخطوات التالية

• اكتب الرمز * 144 # على لوحة المفاتيح، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
• بعد ذلك ستحصل على تفاصيل رصيد مكالمات المستخدم.
• كما يمكن الاستعلام عن رصيدك من خلال تطبيق موبايلي.

كيف أسأل عن رصيد موبايلي من الانترنت

يمكن لعملاء موبايلي الاستعلام عن رصيد بيانات الإنترنت الخاص بهم من خلال الخطوات التالية

• اكتب الرمز 1411 * 2 # على لوحة الاتصال، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
• بعد ذلك سيصل المستخدم إلى تفاصيل البيانات المتبقية على شريحته.
• كما يمكن الاستعلام عن باقي بيانات الإنترنت الخاصة بك من خلال تطبيق موبايلي.

طرق ووسائل التواصل مع موبايلي

تريد شركة موبايلي للاتصالات السعودية توفير أكثر من طريقة للتواصل معها، ومن طرق التواصل مع موبايلي ما يلي

• اتصل على 900 أو 1100 من أي رقم موبايلي.
• واتصل على 0560101100 من أي شبكة أخرى في المملكة العربية السعودية.
• ثم انتقل إلى صفحة الشكاوى على موقع موبايلي الرسمي “”.

تحميل تطبيق موبايلي

تقدم Mobily تطبيقها الإلكتروني الخاص في متجر Google Play ومتجر App Store ؛ يمكن للعملاء تنزيل هذا التطبيق للاستفادة من الخدمات المتعددة التي تقدمها موبايلي والتي يمكن أن نذكرها على النحو التالي

• يمكنك إجراء المدفوعات وإعادة التعبئة بسهولة باستخدام بطاقات الخصم والائتمان.
• ويمكنك التسوق من متجر موبايلي للهواتف المحمولة.
• ثم كما يمكن استخدام التطبيق للاشتراك في خدمات وعروض موبايلي.
• يمكن للعميل التحكم في حسابه الخاص وإدارة جميع الأرقام المسجلة في حساب واحد.
• ويمكن تنزيل تطبيق موبايلي مباشرة على هواتف أندرويد.
• ثم يمكن أيضًا تنزيل تطبيق Mobily مباشرة على أجهزة iPhone.