رقم خدمة العملاء شي ان ، رقم شي ان الموحد المجاني 2023

رقم خدمة العملاء شي ان ، رقم شي ان الموحد المجاني 2023، تعتبر شركة شي ان من ابرز الشركات التجارية الالكترونية التي تقدم العديد من المنتجات المختلفة لكافة العملاء في يالعالم، قامت باطلاق رقم شي ان الموحد المجاني من اجل استقبال كافة المكالمات الهاتفية، ما هو رقم خدمة عملاء شي إن المجاني الموحد في المملكة العربية السعودية، حيث توفر شركة شي إن للتسوق رقمًا مجانيًا موحدًا يتيح للعملاء التواصل مع خدمة العملاء إذا أرادوا طرح أسئلة واستفسارات أو تقديم شكاوى من خلالها، وسيوضح لك ما يلي للتوضيح، مع مناقشات حول كيفية طلب منتج وفتح حساب في شي إن والعديد من المعلومات المهمة الأخرى ذات الصلة.

شركة شي ان Shein

SHEIN هي شركة تجارة إلكترونية دولية سريعة الموضة تقدم المنتجات مباشرة إلى العملاء، تأسست Sheinside.com في نانجينغ، الصين، كان موقع الويب الأصلي للعلامة التجارية هو Sheinside.com، مع التركيز بشكل أساسي على ملابس النساء، فإنه يقدم أيضًا ملابس رجالية وملابس أطفال وإكسسوارات وأحذية وحقائب ومنتجات أزياء أخرى، تشحن إلى أكثر من 150 دولة ومنطقة حول العالم، كما أن لديها مواقع إلكترونية تدعم الولايات المتحدة، وإسبانيا، وفرنسا، وروسيا، وألمانيا، وإيطاليا، وأستراليا، والشرق الأوسط، لذلك تقوم Shein بشحن منتجاتها إلى العملاء من أقرب مستودعاتها العديدة حول العالم، تهدف شي إن إلى تقديم منتجات عصرية ذات قيمة عالية مع الاهتمام بالجودة وخدمة العملاء.

رقم خدمة العملاء شي ان

أطلقت شي إن الرقم المجاني الموحد السعودي 966135113999+ للسماح لعملائها في المملكة بالتواصل المباشر مع المتجر في حال واجهتهم بعض المشاكل في التسوق عبر الإنترنت، لحل المشاكل بسهولة ولزيادة ثقة العملاء والشكاوى والاقتراحات، يمكن تقديمها من خلال هذا الرقم.

رقم شي إن السعودية واتس اب

كما يوفر موقع شي إن رقمًا مخصصًا لمحادثات WhatsApp للتواصل مع رقم خدمة العملاء +966135113999، وإرسال جميع الأسئلة والاستفسارات والحصول على إجابات لجميع الأسئلة المتعلقة ببيع المنتجات.

البريد الإلكترونية شي ان

توفر شي إن بريدًا إلكترونيًا يمكن للعملاء التواصل معه في أي وقت للحصول على إجابات لجميع أسئلة عملائها، ويمكن الاتصال بالشركة على البريد الإلكتروني التالي، كما يمكن التواصل عبر حسابات التواصل الاجتماعي على النحو التالي

• SheIn Facebook “”.
• SheIn Twitter “”.

فتح حساب في شي أن

يتيح التسجيل وفتح حساب على موقع شي إن أو من خلال تطبيق شي إن العديد من المزايا، والتي نبرزها كالتالي

• العميل له الأولوية في معرفة أحدث العروض على الموقع.
• تتبع الطلب من ملف تعريف العميل.
• سهولة الوصول إلى كافة التفاصيل الخاصة بالعميل.
• احصل على 100 نقطة مجانية عند فتح حساب شي إن.
• احصل على خصم 15٪ على طلبك الأول.
• اكسب نقطة شي إن واحدة مقابل كل دولار يتم شراؤه.

فتح حساب في شي إن عن طريق الموقع الإلكتروني

يمكن للعملاء التسجيل وفتح حساب على موقع شي إن على النحو التالي

• اذهب إلى موقع شي إن الرسمي.
• انقر فوق تسجيل كعضو جديد.
• لاحظ عنوان البريد الإلكتروني.
• أدخل وتأكيد كلمة المرور الخاصة بك.
• حدد تفضيلات العميل.
• انقر فوق تسجيل كما هو موضح في الشكل أدناه.

فتح حساب شي إن من خلال التطبيق

يمكن للعملاء أيضًا فتح حساب مع شي إن عبر تطبيق شي إن على النحو التالي

• قم بتنزيل تطبيق شي إن.
• انقر فوق رمز الترس في الجزء العلوي كما هو موضح أدناه.

• انقر فوق تسجيل الدخول.
• اكتب البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
• أدخل كلمة المرور.
• انقر فوق تسجيل.
• من قائمة الإعدادات السابقة، تحتاج إلى النقر فوق التقويم.
• أضف عنوان الشحن الأساسي كما هو موضح في الشكل التالي.

• أدخل تفاصيل عنوان الشحن الخاص بك، بما في ذلك
  • الاسم.
  • رقم الهاتف المحمول.
  • رقم بطاقة الهوية.
• أدخل اسم الدولة واسم المدينة.
• أدخل الرمز البريدي للمدينة.
• أدخل العنوان الأول والثاني للعميل كما هو موضح في الصورة أدناه.

• انقر فوق حفظ.
• اختر العملة من قائمة إعدادات الريال السعودي.

طريقة الطلب من موقع شي ان

يرغب الكثير من الناس، وخاصة النساء، في طلب منتج من موقع شي إن، لكنهم لا يعرفون كيف، لذلك سنوضح لك كيفية طلب منتج من شي إن

• قم بتسجيل الدخول إلى موقع أو تطبيق شي إن.
• تصفح الأقسام الرئيسية بالمتجر.
• ابحث عن المنتج الذي تريده.
• اختر المنتج وحدد الكمية والحجم المناسبين.
• انقر فوق إضافة إلى عربة التسوق.
• بالضغط على “عربة التسوق”.
• اذهب إلى عربة التسوق الخاصة بك وتحقق من جميع مشترياتك.
• انقر فوق متابعة للدفع بأمان.
• املأ البيانات والمعلومات المطلوبة.
• انقر فوق تأكيد الطلب،
• اتبع التعليمات لإتمام إجراءات الدفع.

طريقة إرجاع طلب شي إن

يمكن إرجاع الطلبات بسهولة على موقع شي إن الإلكتروني، لكن تختلف الطريقة إذا كان الطلب مدفوعًا أو غير مدفوع على النحو التالي

• في حالة إلغاء طلب مدفوع في شي إن يجب على المشتري الاتصال برقم خدمة العملاء وتزويدهم باسم المنتج ورقم الهاتف والعنوان، سيتم الرد من قبل خدمة العملاء في غضون 24 ساعة من الاتصال بالخطوات التي يجب اتباعها لإعادة المنتج بنجاح.
• في حالة إلغاء طلب غير مدفوع في شي إن يتم ذلك بسهولة كما هو موضح في الخطوات التالية
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب المشتري الخاص بك.
  • انقر فوق (طلباتي).
  • انقر فوق إلغاء الطلب.
  • سيتم إلغاء الطلب على الفور.

شركات الشحن المتعاقدة مع متجر شي ان

يتعامل متجر شي إن مع عدد كبير من شركات الشحن في المملكة العربية السعودية لتوصيل طلبات العملاء، ومن أهم هذه الشركات ما يلي

• شركة ناقل هذه الشركة اذا كان رقم الشحن يحتوي على 8 ارقام فقط ويمكن التواصل معها من خلال الاتي
  • رقم الهاتف 920027447، 920020505.
  • رقم الواتس اب 00966118296500.
  • بريد إلكتروني .
• أرامكس إذا كان رقم تتبع شحنتك 11 رقمًا، يمكنك التواصل مع الشركة من خلال ما يلي
  • رقم الهاتف 920020505 أو 9668001000880.
  • اتصل بخدمة العملاء “”.
• شركة البريد الإلكتروني إذا كان رقم تتبع الشحنة 12 رقمًا ويمكن الاتصال به عن طريق التالي
  • رقم الهاتف 0548088629، 00966920035757.
  • بريد إلكتروني
• شركة فتشر في حال احتوى رقم تتبع الشحنة على 14 خانة يمكنك الاتصال بها كالتالي
  • رقم الهاتف 0112049100 أو 009668003010004.
  • اتصل بخدمة العملاء “”.
• سمسا يمكنك التواصل مع سمسا
  • رقم الاتصال 920009999.
  • بريد إلكتروني .
• شركة زاجل يمكنك التواصل بإحدى الطرق التالية
  • رقم الاتصال السريع 920000177.
  • بريد إلكتروني .

مدة توصيل شي ان السعودية

أعلن موقع شي إن الرسمي أن موعد التسليم للشحن السريع إلى المملكة العربية السعودية يتراوح من يومين إلى خمسة أيام لتجهيز الطلب، وتضاف فترة الشحن لتصل إلى الفترة من 3-8 أيام لاستلام الطلب، الطلب، مع العلم أن المدة قد تتأخر، الطلب، وفي حالة حدوث تأخير، يمكن للعميل تقديم تذكرة لتسريع تسليم الطلب، وغالبًا ما يتم الرد على هذه التذكرة في أقل من 24 ساعة، و تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن تقديم هذه التذكرة إذا مرت ستة أشهر من تاريخ تقديم الطلب.

سياسة الارجاع في موقع شي ان

تدرك إدارة SheIn بعض السياسات والضوابط التي يجب اتباعها عند إرجاع المنتجات، بما في ذلك

• يمكن إرجاع المنتجات في غضون 15 يومًا من التسليم.
• منتجات مثل
  • الملابس الداخلية وملابس السباحة والمجوهرات والاكسسوارات.
• يجب إعادة المنتج بالحالة التي تم استلامه بها دون أي عيب أو تلف أو تعديل.
• يجب أن يكون المنتج المرتجع في العبوة الأصلية.
• رسوم الشحن الأصلية والتأمين غير قابلة للاسترداد.

أهم نصائح الشراء من شي ان

قبل أن تبدأ في تطبيق طريقة الطلب على موقع شي إن، عليك أن تعرف أهم نصائح الشراء من شي إن، بما في ذلك

• يجب التحقق من جودة المنتج قبل إضافته إلى سلة التسوق.
• يجب قراءة ات المنتج بهدف تقييم المنتج.
• تحقق من أحجام كل منتج.
• اقرأ جميع مواصفات المنتج من نوع القماش والتصميم وكافة الجوانب الأخرى.
• يجب أن يعتمد وقت الشحن والتكلفة على البلد الذي ستطلب منه المنتج، حيث تختلف تكلفة الشحن ووقت الشحن من دولة إلى أخرى.

تطبيق شي إن

تم إطلاق تطبيق شي إن على جميع الأجهزة المحمولة، وهو عبارة عن منصة تسوق عبر الإنترنت ممتعة ويمكن الوصول إليها بشكل كبير وتتميز بأنماط للنساء والرجال والأطفال، بالإضافة إلى أكثر من 20000 نمط بما في ذلك الفساتين والبلوزات وملابس السباحة والأحذية والإكسسوارات، يمكنك التواصل مع معجبي شي إن الآخرين في الوقت الفعلي وتصفح أكثر من 1000 منتج جديد يوميًا، بالإضافة إلى نصائح التصميم والبث المباشر والتعليقات، يمكن تحميل التطبيق من خلال الروابط التالية

• أجهزة Android “”.
• ايفون “”.

رابط التواصل مع شي ان ar.shein.com

يتيح لك موقع شي إن التواصل مع خدمة العملاء من خلال رابط الاتصال، لأنه يقدم أكثر من خدمة مثل الطلب والإيصال والدفع والخصم والمنتجات والبضائع وأخيراً وليس آخراً الحساب حيث يمكنك اختيار الخدمة للتواصل مع خدمة العملاء أو للحصول على المعلومات المناسبة بخصوص الخدمة.