فصل الخدمة نهائيا stc وأسباب فصل الخدمة عن عملاء اس تي سي

فصل الخدمة نهائيا stc وأسباب فصل الخدمة عن عملاء اس تي سي، لأولئك الذين يواجهون بعض المشكلات المتعلقة بـ sim، أو إذا كان لديهم شريحة SIM مختلفة، ولا يلزم وجود شريحة SIM حالية خدمة العملاء مرة أخرى بالإضافة إلى ذكر العديد من خدمات الشركة السعودية STC، فصل الخدمة نهائيا stc وأسباب فصل الخدمة عن عملاء اس تي سي.

معلومات حول شركة stc السعودية

وشركة stc السعودية هي أكبر شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية وتقدم خدمات متنوعة في مجال الاتصالات المتنقلة والثابتة والإنترنت وخدمات البيانات داخل المملكة وخارجها، وتقدم باستمرار عددًا محدودًا وغير محدود كما تقدم باقات لعملائها على مدار العام كما تقدم العديد من الباقات بأنواع مختلفة من الإنترنت المنزلي والجوال بالإضافة إلى خدمة الإنترنت المنزلية، فصل الخدمة نهائيا stc وأسباب فصل الخدمة عن عملاء اس تي سي، وتتميز بخاصية الألياف البصرية التي تجعل الإنترنت أسرع وجودة عالية.

افصل خدمة شركة stc بشكل دائم

قطع الخدمة نهائيًا يمنع العميل من استخدام شريحة جواله وبالتالي لن يستفيد من الخدمات التي كان يتلقاها سابقًا، ويمكن قطع الخدمة من خلال الشركة نفسها أو من قبل العميل، وفيما يلي بعض حالات انقطاع الخدمة وأسبابها.

فصل الخدمة نهائيا stc

يتم فصل الخدمة بشكل دائم عن عملاء الشركة في بعض الحالات للأسباب التالية

• تأخر العميل في سداد فاتورته ؛ أن تكون الخدمة منفصلة عنه نهائياً ولا يعود قادراً على الاستفادة منها.
• في بعض الحالات، يقوم العميل بإيقاف الخدمة التي تقدمها شركة الاتصالات stc بشكل دائم عندما يرغب العميل في التخلي عن شريحة الهاتف المحمول.
• أحيانًا ما يجعل العميل الذي يمتلك شريحة SIM أخرى يرغب في إيقاف تشغيل الخدمة على شريحة stc التي يمتلكها.
• في حالة فقدان بطاقة SIM الخاصة بالعميل، يتسبب ذلك في سعي العميل إلى إنهاء الخدمة بشكل دائم على بطاقة SIM لمنع حدوث مشكلات.
• إذا انتهك أحد العملاء شروط وأحكام الشركة، فستقوم الشركة بفصل الخدمة عنه بشكل دائم.

أسباب فصل الخدمة عن عملاء اس تي سي

هناك عدة أسباب تؤدي إلى انقطاع خدمة stc بشكل دائم والتي سنقدمها في السطور التالية

• تعتبر الأعطال الفنية أحد الأسباب التي تجعل العميل يرغب في إيقاف الخدمة وفصلها عن شريحة SIM الخاصة به.
• إذا رغب العميل في التوقف عن خدمته، فسوف يتحمل جميع الرسوم المتعلقة بهذه الخطوة.
• في حالة رفض دفع مبلغ التأمين للشركة، يحق للشركة فصل خدمة العملاء بشكل دائم.
• عدم قيام العميل بدفع الأقساط يسمح للشركة بإيقاف خدماتها للعميل بشكل دائم.
• إن رفض العميل أو عدم استجابته لتحديث بياناته الشخصية يمنح الشركة الحق الكامل في قطع الخدمة عنه بشكل دائم.
• وفاة العميل وهي أهم سبب لسحب الخدمة، ويحق للورثة مواصلة الخدمة أو إنهاؤها نهائياً فقط خلال 30 يوماً من الوفاة.
• إذا تلقت الشركة طلبًا رسميًا من هيئة الاتصالات السعودية بتعليق الخدمة أو إلغائها، فسيتم إيقاف الخدمة فورًا من العميل.

طريقة إلغاء شريحة بيانات stc آجلة الدفع

يمكن للعميل إلغاء شريحة بيانات stc المفوترة عبر الهاتف المحمول بالطريقة التالية

• اطلب # 902 * من هاتفك.
• الاختيار لا 2 لإلغاء الخدمة.
• اضغط على رقم 1 لتأكيد الإلغاء.
• يتلقى العميل رسالة نصية تفيد بإلغاء خدمة الإنترنت المفوترة.

خطوات إلغاء شريحة بيانات stc عبر الرسائل

يمكننا إلغاء بيانات SIM STC عبر الرسائل النصية على النحو التالي

• أرسل رمز إلغاء خدمة الإنترنت 7797 إلى (900).
• سيتم إرسال رسالة إلى الهاتف تفيد بإلغاء اشتراك الإنترنت.

طرق استعادة خدمة الإنترنت المفوترة

يمكن للعميل استعادة خدمة الدفع الآجل من خلال الخطوات التالية

• اطلب # 902 #.
• اضغط على رقم 2 للاشتراك في خدمة الإنترنت.
• اختر الرقم 1 لتأكيد اشتراكك.
• سيتم إرسال رسالة إلى هاتفك تفيد باستعادة خدمة الإنترنت في غضون بضع دقائق.

900 كود تفعيل الخدمة

يمكن تفعيل أي باقة بعد فصل خدمة stc بشكل دائم عن طريق إرسال رمز تفعيل الخاصية إلى 900، ومن أهم هذه الأكواد

الخدمات	الشفرة
اشترك في سوا ستار باك	7220
اشترك في باقة مفوتر الأساسية	4091
اشترك في الباقة المفوترة 2	4092
الاشتراك في الباقة المفوترة 3	4093
الاشتراك في الباقة المفوترة 4	4094
الاشتراك في الباقة المفوترة 5	4095
اشترك في مفتاح التوفير الدولي	4221
اشترك في مفتاح الحافة للحفظ	4231

سعر باقات الإنترنت stc

تقدم stc Telecom باقات stc للإنترنت المنزلي وباقات stc mobile internet ويتبع بعض تفاصيل هذه الباقات.

باقات الإنترنت المنزلية stc بالأسعار

القائمة التالية تحتوي على أهم باقات الإنترنت المنزلي من STC

• باقة فايبر 500 سرعة تنزيل الإنترنت بهذه الباقة 500 ميجابايت لترقية هذه الحزمة، يمكنك إرسال الرمز 2038 “مسافة” من رقم هاتفك إلى 900.
• حزمة الألياف 200 سرعة تنزيل الإنترنت في هذه الحزمة 200 ميغا بايت لترقية هذه الحزمة، يمكنك إرسال الرمز 2037 “مسافة” من رقم هاتفك إلى 900.
• باقة فايبر 100 باقة صغيرة تصل سرعتها إلى 100 ميغا لترقية هذه الحزمة، يمكنك إرسال الرمز 2034 “مسافة” من رقم هاتفك إلى 900.
• حزمة Home Dsl هذه الحزمة هي إحدى الحزم التي لا تقتصر على سرعة معينة، اعتمادًا على سرعة شبكة العميل للترقية إلى هذه الحزمة، يمكن إرسال الرمز 2031 “space” الخاص برقم الهاتف إلى رقم العنوان 900.

أسعار باقات الإنترنت عبر الهاتف المتحرك stc

تقدم STC Saudi Arabia باقات الإنترنت عبر الهاتف المتحرك التالية

• باقة سوا اليومية من خلالها يحصل العميل على 200 ميغا بايت و 200 دقيقة و 200 رسالة نصية صالحة للاستخدام بعد يوم واحد فقط من الاشتراك في الخدمة، ويمكن الاشتراك بإرسال الرمز 8111 إلى 900 بقيمة 10 ريال سعودي.
• وباقة سوا لايك تحتوي على 4 جيجا للمواقع الاجتماعية و 4 جيجا للمواقع الاخرى و 500 دقيقة فقط لأرقام stc ويمكنك الاشتراك عن طريق ارسال الرمز 7065 الى 900 وقيمتها 65 ريال سعودي وتستمر 4 اسابيع.
• ثم باقة سوا شير يحصل العميل على دقائق غير محدودة على أرقام stc و 9 جيجابايت على مواقع التواصل الاجتماعي و 5 جيجابايت أخرى على المواقع الأخرى ويمكن الاشتراك بإرسال الرمز 110 إلى 900 رقم وقيمته 110 سعودي ريال سعودي وصلاحيته تمتد إلى 4 أسابيع
• سوا ستار باك يحصل العميل على دقائق غير محدودة فقط لأرقام stc وانترنت غير محدود فقط لوسائل التواصل الاجتماعي و 30 جيجابايت للمواقع الأخرى ويمكن الاشتراك بإرسال رمز 7220 إلى 900 رقم وقيمته 220 ريال سعودي ويمتد إلى 4 أسابيع.