تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc من الاتصالات السعودية
تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc من الاتصالات السعودية، هناك العديد من الخدمات الالكترونية المختلفة التي اقرتها شركة الاتصالات السعودية لكافة المواطنين السعوديين من اجل الحصول علي خدمة انتظار المكالمات الهاتفية في السعودية، العديدة التي يتوق عدد كبير من عملاء شركة الاتصالات السعودية إلى معرفتها، خاصة وأن الشركة تحرص دائمًا على تقديم أفضل وأهم خدمات الاتصال والإنترنت والتجوال وتقديم الخدمة الرابعة الأكثر تقدمًا والخامس شبكات الاتصال للعملاء، لتقليل الصعوبات وتحقيق أفضل مستوى ممكن من الخدمة لجميع العملاء، وما يلي، ستتم مناقشة إحدى أهم هذه الخدمات وهي خدمة انتظار المكالمات.
خدمة انتظار المكالمات stc
شركة الاتصالات السعودية (بالإنجليزية STC) هي أول شركة اتصالات رسمية في المملكة العربية السعودية، وبالتالي تفضل الغالبية العظمى من الناس والمقيمين في المملكة الحصول على خدمات هذه الشركة سواء كانت مكالمات أو إنترنت أو هاتف محمول أو خطوط ثابتة أو خدمات التجوال وغيرها، خاصة وأن حكومة المملكة العربية السعودية لا تدخر جهداً في ذلك، تطوير الشركة وتطويرها وتقديم – دائمًا أحدث التقنيات والبرمجيات في عالم الاتصالات والإنترنت ومن أهم وأشهر الخدمات التي تقدمها الشركة حاليًا خدمة انتظار المكالمات (بالإنجليزية Call Waiting)، من خلال التي يمكن تلقي أي مكالمة دون إعطاء رسالة لتكون مشغولا أثناء مكالمة أخرى.
مميزات خدمة انتظار المكالمات من شركة الاتصالات السعودية
تعد خدمة انتظار المكالمات خدمة مهمة للعديد من عملاء stc حيث تساعد في ما يلي
- إمكانية استقبال أي مكالمة أخرى من أي شخص أثناء انشغال الخط بمكالمة أخرى.
- إمكانية وضع المكالمة الأولى قيد الانتظار والرد على الثانية إذا رغب المستخدم بذلك.
- يمكنك التبديل بسهولة بين المحادثات دون أن يستمع أي من الطرفين إلى المكالمة الأخرى.
- يضمن ذلك عدم تفويت المستخدم لأي مكالمة مهمة أخرى أثناء إجراء مكالمة على الخط، خاصة إذا كان الخط للعمل أو الدراسة.
طريقة تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc
طريقة تفعيل خدمة انتظار المكالمات من stc على خط الهاتف المتحرك التابع لشركة الاتصالات السعودية المسجلة تحت اسم المستخدم تتطلب منك أولاً اتباع الخطوات الواردة في إعدادات الهاتف كما يلي
- فتح الهاتف المتحرك الذي يحتوي على خط هاتف شركة الاتصالات السعودية.
- اذهب إلى قائمة الإعدادات.
- من قائمة الإعدادات، انقر فوق إعدادات الهاتف
- ستظهر هنا عدة خيارات، بما في ذلك خيار (Call Waiting) الذي تحتاج إلى النقر فوقه.
- هنا سيجد المستخدم مؤشرًا أمام كلمة Call Waiting ؛ يجب سحب هذا المؤشر إلى الجزء (تفعيل – ممكّن).
- وبالتالي، سيكون الهاتف جاهزًا ومهيئًا لتفعيل خدمة انتظار المكالمات.
تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc عبر الكود المختصر
وتجدر الإشارة إلى أن الرموز والأكواد القصيرة تساعد دائمًا عملاء شركات الاتصالات في الحصول على جميع الخدمات بسهولة وفي وقت قصير جدًا دون الحاجة إلى الرجوع دائمًا إلى خدمة العملاء ومن وجهة النظر هذه، نظرا لرغبة العديد من عملاء شركة الاتصالات السعودية في تفعيل خدمة انتظار المكالمات، قامت الشركة بتفعيل رمز قصير يمكن من خلاله تفعيل الخدمة بسهولة عبر الهاتف باتباع الخطوات التالية
- الوصول إلى أرقام الهواتف المحمولة الخاصة بالبرنامج ومكونات الاتصال.
- اكتب الكود لتفعيل خدمة انتظار المكالمات من شركة الاتصالات السعودية وهو (* 43 #) أو (نافذة 4 3 نجمة).
- اضغط على زر الاتصال الهاتفي.
- من خلال القيام بذلك، ستظهر رسالة تفاعلية على شاشة الهاتف لإعلام المستخدم بأنه قد اشترك بنجاح في خدمة انتظار المكالمات التلقائية.
رسوم تشغيل خدمة انتظار مكالمات stc
هناك مبلغ صغير من المال تحصل عليه شركات الاتصالات مقابل العديد من الخدمات المختلفة التي تقدمها لعملائها، وفي معظم الأوقات تكون أسعار هذه الخدمات شهرية وربما يومية أو أسبوعية وعندما زاد عملاء شركة الاتصالات السعودية السعودية من الأسئلة حول رسوم التشغيل وتفعيل خدمة انتظار المكالمات، وجاءت الإجابة القاطعة بأن هذه الخدمة من الخدمات المقدمة مجانًا تمامًا لجميع العملاء دون الحاجة إلى دفع أي رسوم تفعيل أو اشتراك.
طريقة إلغاء خدمة انتظار المكالمات STC
في بعض الأحيان قد يحتاج عميل المصرية للاتصالات إلى تعطيل خدمة انتظار المكالمات على الخط لسبب أو لآخر ؛ هنا يمكنه تعطيل هذه الميزة في الهاتف من خلال تعطيل خيار انتظار المكالمات من خلال ضبط إعدادات الهاتف على الجهاز المحمول، كما يمكن الاعتماد على الرمز القصير للرمز لتعطيل خدمة انتظار المكالمات على خط الهاتف السعودي، وهو # 43 # حيث يتم كتابة هذا الرمز والضغط عليه للاتصال وفي غضون دقائق قليلة سيتم إيقاف الخدمة تلقائيًا.
طريقة معرفة حالدة خدمة انتظار المكالمات stc
في بعض الأحيان قد لا يعرف المستخدم ما إذا تم تنشيط خدمة تنشيط المكالمات وتشغيلها على خط الهاتف المحمول الخاص به أم لا، هنا يمكنه التواصل مباشرة مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية للاستعلام عن الخدمة وأيضاً استخدام الكود لتتبع حالة خدمة تفعيل المكالمات على الهاتف عن طريق إدخال الرمز الخاص بها وهو * # 43 # والضغط على اتصال، وهنا ستظهر رسالة للمستخدم توضح حالة الخدمة سواء كانت مفعلة أو معطلة.
رموز التفعيل خدمات المكالمات من شركة الاتصالات السعودية stc
طبيعي؛ خدمات شركة الاتصالات السعودية stc لا تتوقف عند تفعيل المكالمات فقط، بل يوجد عدد لا حصر له من خدمات الاتصال المقدمة لجميع العملاء من خلال الشركة، والتي يمكن الحصول عليها بسهولة من خلال استخدام أكواد التفعيل والرموز المميزة، ومن أهم هذه الخدمات خدمة التفعيل العالمية بدون إضافة الصفر، من خدمات التجوال الدولي وخدمة المكالمات الجماعية وخدمة الاتصال بالأصدقاء والعائلة، تفعيل خدمة إعدادات الجيل الثالث، باستخدام خدمة التحكم في الهاتف المتحرك، والاتصال بـ 700 رقم، وتفعيل خدمة موجود إكسترا، والصورة التالية توضح أرقام تمكين أو تعطيل جميع هذه الخدمات بالتفصيل
استعلام فواتير STC إلكترونياً برقم الهوية
عند الاشتراك في أي من الخدمات المدفوعة، سواء كانت مكالمات أو خدمات إنترنت تقدمها شركة الاتصالات السعودية STC، يحتاج المستخدم هنا دائمًا إلى الاطلاع على مبلغ الفاتورة لمعرفة مبلغ رسوم التمويل لهذه الخدمات، وقد وفرت الشركة طريقة للتعرف على مبلغ الفاتورة إلكترونيًا من خلال الخطوات التالية
- انتقل مباشرة إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية “STC”.
- اضغط على أيقونة (خدماتي)، ثم (سجل الآن).
- أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطن) – أو – رقم بطاقة الإقامة (للمقيم) + رقم الهاتف المحمول في الحقول المخصصة.
- هنا سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم خط الهاتف المحمول الذي يحتوي على رمز التفعيل.
- هنا يتم إدخال رمز التفعيل على الموقع، ثم يتم كتابة رقم الهوية وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، ثم انقر فوق (التالي).
- هنا تحتاج إلى الضغط على (الفاتورة الإلكترونية) وتأكيد موافقتك على شروط استخدام هذه الخدمة، ثم الضغط على (التالي).
- سيتلقى المستخدم مرة أخرى رسالة نصية تحتوي على كلمة المرور الخاصة به، ويتم إدخال هذا الرقم في الموقع.
- ثم انقر فوق “طلب فاتورة”، وهنا ستظهر تفاصيل الفاتورة الكاملة للمستخدم في رسالة قصيرة.
