طريقة الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي
طريقة الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي، تعتبر طريقة إلغاء رسائل استنزاف رصيد موبايلي من الطرق التي يبحث عنها الكثيرون في المملكة العربية السعودية، حيث تعد هذه الرسائل من الرسائل المزعجة التي ترسلها شركة اتصالات موبايلي لعملائها، مما قد يؤدي بهم إلى إهدار رصيدهم دون فوائد، لذلك نعرض لك من خلال بعض الطرق التي يمكنك اتباعها لإلغاء تلقي هذه الرسائل على هاتفك المحمول.
معلومات حول موبايلي
Mobily هي واحدة من أشهر شركات الاتصالات في المملكة والتي تأسست عام 2004 استطاعت هذه الشركة أن تصبح واحدة من أفضل شركات الاتصالات في المملكة بسبب الخدمة المتميزة المقدمة لعملائها من خلال تقديم أفضل الصفقات، بالإضافة إلى رغبتها المستمرة في التطور.
تحرص الشركة من حين لآخر على إجراء مجموعة من التغييرات والتعديلات التي من شأنها أن تساعد بالفعل في تحقيق أفضل نمو لها بين شركات الاتصالات الأخرى، لذا فقد استحقت موبايلي أن تصبح من بين أفضل شركات الاتصالات في العالم العربي.
أبرز خدمات موبايلي
تقدم موبايلي لعملائها مجموعة واسعة من الخدمات، والتي يمكن الاستفسار عنها من خلال الاتصال بـ 1100 للمقيمين في المملكة العربية السعودية فيما يتعلق بالمقيمين خارج المملكة العربية السعودية ؛ يمكنهم الاستعلام عن أي من خدمات الشركة بالاتصال على 0560101100.
طريقة الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي
يمكنك إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد هاتفك المحمول باتباع الخطوات التالية –
- أرسل رسالة نصية فارغة إلى 800828.
- بعد إرسال الرسالة، سيتم إرسال رسالتين إلى هاتفك المحمول، تحتوي إحداهما على عبارة “عزيزي العميل، تم استلام طلب خدمة المحتوى والباب الخاص بك ويتم تنفيذ طلبك”، بينما تتضمن الرسالة الأخرى القناة التي تم الاشتراك فيها إلى وكيفية إلغاء الاشتراك.
- إرسال رسالة نصية تحتوي على الحرف “g” وكود خدمة الإلغاء الذي تم إرساله في إحدى الرسائل التي ذكرتها أعلاه إلى الرقم 800828.
مثال توضيحي إذا أردت إلغاء خدمة أبواب ؛ كل ما عليك فعله هو إرسال رسالة نصية تحتوي على G550562 إلى 800828.
يمكنك أيضًا إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد هاتفك المحمول عن طريق إرسال رسالة تحتوي على الحرف “G”، ثم مسافة، ثم الحرف “J” إلى 6319.
تحميل تطبيق موبايلي لإلغاء الرسائل المستهلكة لرصيد موبايلي
تريد موبايلي تسهيل كافة الخدمات لعملائها، لذلك قامت بإتاحة تطبيق موبايلي الذي يسهل تنزيله على الهاتف المحمول مجانًا، ليتمكن العملاء من الاستفادة من الخدمات التي يقدمها هذا التطبيق، وأهمها تلك نتيجة
- يتيح هذا التطبيق للعملاء التحكم في الخدمات المستخدمة والفواتير.
- يمكن إلغاء الخدمات غير المرغوب فيها من خلاله ويمكن إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي بدون فوائد باستخدام هذا التطبيق.
- تسليم الرصيد متاح من خلاله.
- وتحرص على تقديم آخر الأخبار في كافة المجالات وخاصة في مجال الرياضة التي تهم الآلاف من مواطني المملكة.
- يتم عرض جميع التفاصيل المتعلقة بالعروض الجديدة التي تقدمها الشركة.
- يمكن للعملاء تقديم أي شكوى أو استفسار باستخدامه.
يمكن تنزيل تطبيق Mobily على الهاتف المحمول سواء كان Android “” ويمكن تنزيل التطبيق على هواتف iPhone الذكية لتتمكن من الاستمتاع بجميع المزايا التي يقدمها هذا التطبيق لجميع عملاء Mobily في كل مكان، والتحكم في جميع المنتجات والخدمات وإدارة حساب بطريقة سهلة وسريعة.
خطوات إلغاء الرسائل المستهلكة لرصيد موبايلي من خلال خدمة العملاء
تريد موبايلي السعودية تقديم أفضل خدمة عملاء تجيب على أي سؤال أو شكوى كما تقدم جميع الخدمات لعملاء الشركة.
يمكنك إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي الخاص بك عن طريق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100 أو 0560101100 أو باستخدام حساب دعم العملاء المتوفر على موقع التواصل الاجتماعي تويتر أو عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع موبايلي الرسمي وتعبئة النموذج المخصص لإرساله الطلب أو الشكوى باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع موبايلي الرسمي لعرض نموذج الاتصال “”.
- اكتب جميع البيانات المطلوبة بعد التأكد من صحتها، مثل الاسم ورقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني.
- انقر فوق نوع الاستطلاع.
- اكتب نص الرسالة المتضمن الاستفسار أو الطلب أو الشكوى.
- اجتياز اختبار التحقق.
- انقر فوق إرسال الطلب.
طريقة الانسحاب من رسائل موبايلي الإعلانية
ينزعج كثير من عملاء موبايلي من قيام الشركة بإرسال رسائل إعلانية ترويجية، لذلك نصحتهم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالتوقف عن تلقي هذه الرسائل باتباع الخطوات التالية
- أرسل كلمة “إيقاف” إلى 604445.
- إذا لم تتوقف الشركة عن إرسال الرسائل الترويجية ؛ يجب تقديم شكوى بعنوان “مضايقة” على الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات “” ضد مصدر الرسالة.
