الاستعلام عن الحوادث المرورية في السعودية 2022
الاستعلام عن الحوادث المرورية في السعودية 2022، هناك العديد من الخدمات التي تقدمها الشركات في المملكة العربية السعودية من أجل تقديم خدماتها للمواطنين، ومن أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية للمواطنين الذين يواجهون حوادث الطرق، وذلك بهدف تسهيلهم لمعرفة تفاصيل الحادث والأضرار الناتجة عن ذلك من أجل الحصول على تأمين على السيارة بدلاً من إصلاحها على نفقتهم، وفي ما يلي شرح كيفية التعرف على الحوادث المرورية في السعودية 2022، مع ذكر أهم المعلومات في هذا الصدد.
شركة نجم للحوادث المرورية
شركة نجم لخدمات التأمين هي منصة فعالة لتبسيط الإجراءات ومعالجة وحل الإجراءات المتعلقة بالحوادث وفقًا للقوانين المنصوص عليها في قانون المملكة العربية السعودية ووزارة الداخلية والبنك المركزي السعودي (ساما)، تأسست في عام 2007 ومقرها في الرياض، وهي تقدم خدمات خالية من المتاعب واحترافية وخالية من المتاعب لشركات التأمين والسائقين في المملكة العربية السعودية، تمتلك الشركة مجلس إدارة مكون من 9 أعضاء، بالإضافة إلى 27 شركة تأمين، وتتميز الشركة بالعديد من المزايا، من بينها
- السرعة في تلبية احتياجات السائقين.
- تقديم الدعم والمساعدة المناسبين للسائقين.
- مساعدة في حل المطالبات في أقرب وقت ممكن.
- المشاركة في تعزيز معايير السلامة المرورية من خلال تحليل البيانات والمعلومات التي تحتفظ بها نجم.
الاستعلام عن الحوادث المرورية في السعودية 2022
تقدم وزارة الداخلية خدمة معلومات عن الحوادث المرورية بعدة طرق منها
الاستعلام عن الحوادث المرورية بوابة مرور الرياض الإلكترونية
توفر مرور الرياض خدمة التبليغ عن الحادث المروري وإرسال تقرير شامل يحتوي على معلومات كاملة ومفصلة إلى شركة تأمين المشترك، خطوات الاستعلام كما يلي
- مدخل رياض ترافيك “”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب أبشر الخاص بك باستخدام
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- رمز التحقق.
- لاحظ رقم الحادث.
- انقر فوق عرض.
الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية
تتم خطوات الإبلاغ عن الحوادث المرورية برقم التعريف على منصة أبشر من خلال الخطوات الموضحة أدناه
- قم بتسجيل الدخول إلى “أبشر الأفراد”.
- الوصول إلى خدمات المرور.
- الوصول إلى خدمات المعلومات.
- أدخل البيانات المطلوبة وهي
- تحديد نوع وثيقة الهوية الوطنية
- رقم الهوية.
- الكود المرئي.
- جنسية
- انقر فوق عرض.
- ستظهر أي مخالفات يتم تسجيلها على السيارة إن وجدت مع تفاصيلها.
الاستعلام عن الحوادث المرورية من شركة نجم
تسافر شركة نجم إلى مكان الحادث المروري لإصدار تقرير مفصل لإثبات المسؤولية بين الأطراف المعنية، نتبع القوانين التي وضعتها إدارة المرور السعودية في كل إجراء، بعد ذلك يتم إجراء الاستفسارات عبر الإنترنت ومراقبة حالة التقرير بغض النظر عما إذا كان قد تم إرساله إلى شركة التأمين على السيارات المعنية أم لا، يمكنك الاستعلام باتباع الخطوات التالية
الاستعلام عن حوادث المرور برقم الحادث
يمكنك الاستعلام عن تقرير حادث الطريق برقم الحادث واتباع الخطوات التالية
- دخول الموقع الرسمي لشركة نجم.
- الانتقال إلى الخدمات الفردية.
- انقر فوق السؤال عن خدمات الإبلاغ عن الحوادث.
- أدخل البيانات المطلوبة
- رقم الحادثة.
- رقم الهاتف المحمول.
- رمز التحقق المرئي.
- اضغط على إرسال.
- ستظهر جميع المعلومات حول الحادث.
الاستعلام عن الحوادث المرورية بمعلومات الحوادث
كما يمكنك الاستفسار عن الحوادث المرورية بمعلومات الحادث كالتالي
- دخول الموقع الرسمي لشركة نجم.
- اختيار الخدمات الفردية.
- انقر فوق السؤال عن خدمات الإبلاغ عن الحوادث.
- اختر الاستعلام عن معلومات الحادث.
- أدخل البيانات المطلوبة
- تاريخ.
- بلدة.
- الرقم الدولي.
- رقم الهاتف المحمول.
- رمز التحقق.
- اضغط على إرسال.
إجراءات الإبلاغ عن حوادث المرور نجم
يجب اتباع الخطوات التالية للإبلاغ عن حادث سير في نجم
- الاتصال بالرقم الموحد لشركة نجم.
- أدخل البيانات المطلوبة
- اسم المؤلف.
- رقم الهاتف المحمول.
- رقم التسجيل.
- أدخل تفاصيل الحادث مثل المكان والزمان وأهم ما يميز المكان.
- بعد تلقي طلب تقييم الضرر، يمكنك الذهاب إلى ورش الإصلاح المعتمدة في المنطقة.
- الحصول على تصريح لإصلاح المركبات المرورية.
- تحقق مع شركات التأمين للحصول على الدعم الذي تحتاجه لإصلاح سيارتك.
برنامج التقدير
برنامج تقدير هو نظام متكامل لادارة وتشغيل وتنظيم الكتروني لتقدير اضرار المركبات بطريقة احترافية ومهنية عالية، تحديد قيمة التعويض، يحتوي المشروع على اربعة اجزاء رئيسية وهي نظام الكتروني شامل ومراكز بمواصفات فنية وكادر احترافي متميز وترخيص مهني للمركز يهدف البرنامج إلى
- يسهل الإجراءات ويقصرها.
- ضبط عمليات الدرجات.
- إنه يسرع عملية التعويض.
- خدمة مجانية للمركبات المؤمن عليها.
طريقة التسجيل في برنامج تقدير
يجب على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التسجيل في برنامج تقدير عن طريق حجز موعد لتمكينهم من الاستعلام عن الحوادث المرورية والحصول على تعويض عن الحوادث، وتكون خطوات التسجيل كالتالي
- الدخول المباشر في برنامج التقييم.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة حجز موعد.
- أدخل البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة.
- انقر فوق الحجز.
الاستعلام عن برنامج تقدير
يمكن لمقدم الطلب الإبلاغ عن تقدير بعد التسجيل وحجز موعد من خلال الخطوات الموضحة أدناه
- الوصول المباشر إلى برنامج التقييم.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة للاستعلام عن تقرير تقديري.
- أدخل جميع تفاصيل التقرير في الحقول المحددة وهي
- رقم حالة الدرجة
- رقم الهاتف المحمول.
- انقر فوق فحص.
- ستظهر جميع تفاصيل التقرير ويمكنك تنزيله.
ما هي نسبة الخطأ في الحوادث المرورية
نصت اللائحة التنفيذية لنظام المرور على أن القانون يستثني السائق من القانون العام، إذا كان السبب قوة قاهرة، أو كان أحد أعضائها من الحيوانات، وكان في ذلك الوقت المالك أو المسؤول عنه، تتحمل المسؤولية، مؤكدة أن محقق الحادث هو المسؤول عن تحديد المسؤولية، وتحت إشراف الضابط المعني، بشرط أن يتم الاعتراض خلال 10 أيام من تاريخ وقوع الحادث من قبل الشخص المصاب، إذا تعذر تحديد المسؤولية لأسباب قاهرة، يتم إحالة أطراف الحادث إلى المحكمة المختصة للبت في الحادث وتحديد المسؤولية، إذا كان سائق المركبة هو سبب الحادث، توضح المادة 60 من اللائحة أن تحديد معدل الخطأ ينقسم إلى (100٪، 75٪، 50٪، 25٪) ويتم تنفيذه على أساس ثلاثة أقسام رئيسية المعايير، وهي كالتالي
- التقصير ويتحدد في حالة ترك العمل الذي كان يجب القيام به، أو في حالة عدم مراعاة الحكمة والحذر مما يؤدي إلى وقوع حادث مروري.
- عدم اليقظة ارتكاب فعل خاطئ وعدم القدرة على تقدير النتائج.
- عدم الالتزام باللوائح بما في ذلك ارتكاب أي عمل يخالف قواعد وضوابط المرور.
الحوادث التي لا تتعامل معها نجم
تم تحديد الحالات التي يرفض نجم النظر فيها، ومن أهمها ما يلي
- الحوادث التي أدت إلى الوفاة أو الإصابة.
- حوادث خارج التغطية الجغرافية لنجم.
- الحوادث التي قد تحدث بسبب الكوارث الطبيعية أو الحوادث الجنائية.
- الحوادث التي لا يحمل فيها أحد الطرفين المستندات التالية
- بوليصة تأمين سارية المفعول من شركة تأمين سعودية ويجب أن تكون مصدقة من مؤسسة النقد العربي السعودي.
تطبيق نجم للحوادث المرورية 2022
تقدم شركة نجم لخدمات التأمين تطبيق الهاتف الذكي الإلكتروني “نجم” والذي يمكن سائقي المركبات وعملاء شركات التأمين من الاستفادة من الخدمات التالية
- الإبلاغ عن الحوادث
- تصوير مكان الحادث
- تتبع حالة الحادث
- معرفة الوقت المقدر لوصول المحقق مع القدرة على معرفة وتتبع موقع المحقق على الخريطة.
يمكنك تحميل التطبيق من خلال روابط التطبيق التالية
- هواتف Android “”.
- أجهزة iPhone “”.
طرق التواصل مع شركة للحوادث المرورية في السعودية 2022
- المكتب الرئيسي يمكنك زيارة عنوان الشركة على طريق الملك عبد العزيز – مخرج 5 – حي الغدير مجمع اللؤلؤة التجاري بالقرب من بوابة رقم 3 جنوبًا، من الأحد إلى الخميس صباحًا من 800 صباحًا إلى 400 مساءً في المساء.
- ويمكنك معرفة أقرب فرع إليك مباشرة من خلال دليل الفرع “”.
- رقم الهاتف توفر شركة نجم لخدمات الحوادث المرورية رقمًا موحدًا 199033، أو الرقم الداخلي 920000560، يمكنك من خلاله الاتصال بمندوبي خدمة العملاء للإبلاغ عن حادث أو طلب بلاغ أو تقديم شكوى.
- النماذج الإلكترونية كما قدمت الشركة خدمة التواصل معها من خلال الاستمارات الإلكترونية على النحو التالي
- نموذج الشكوى “”.
- ونموذج الاقتراح “”.
- شكل الاستعلام “”.
رابط الاستعلام عن الحوادث المرورية في السعودية 2022
يمكنك الدخول مباشرة إلى موقع نجم واختيار طريقة الاستعلام إما عن رقم الحادث أو معلومات الحادث وإدخال جميع البيانات اللازمة في الحقول المخصصة لتظهر لك جميع تفاصيل تقرير الحادث.
