كيف يمكنني تصحيح الحجز في أديل

معاذ صالحآخر تحديث: 13 مارس، 2022

كيف يمكنني تصحيح الحجز في أديل، يوجد في جميع دول العالم الكثير من الشركات المتخصصة في الطيران، ومن هذه الشركات الشهيرة هي شركة أديل الموجودة في السعودية،كيف أقوم بتصحيح الحجز هو من الأمور المهمة التي يرغب عملاء Adele في المملكة العربية السعودية في معرفتها لأن الشركة توفر إمكانية تصحيح الحجز من خلال رقم الهاتف أو من خلال موقع الشركة الإلكتروني، وعبر سوف نتحقق من تعديل وتصحيح حجز تذاكر الطيران وفقًا لبعض الشروط التي تحددها الشركة.

في أي عام تأسست شركة الطيران فلاي أديل

تأسست شركة طيران فلايديل، وهي شركة طيران منخفضة التكلفة مقرها في المملكة العربية السعودية، في 17 أبريل 2016 وهي مملوكة بالكامل لشركة الخطوط الجوية العربية السعودية،يقع المقر الرئيسي في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة بالمملكة العربية السعودية،تقدم طيرانلاديل خدمات نقل جوي منخفضة التكلفة وتعمل بشكل مستقل تمامًا عن الخطوط الجوية العربية السعودية، Adele هي ذراعها الاقتصادي وأحد كياناتها الإستراتيجية المستقلة،منصب الرئيس التنفيذي للشركة يرأسه “كون كورفياتيس”.

كيفية التواصل مع شركة فلاي أديل

أوضح منظم شركة الطيران “عادل” أنه في حالة حدوث خطأ عند إجراء الحجز من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق، يجب عليك الاتصال بالرقم 920000212 في غضون ساعتين من استلام تأكيد الحجز، لاحظ أنه لا توجد رسوم إعادة الحجز لأول ساعتين، ولكن يجب على الراكب دفع فرق السعر بين الرحلة القديمة والرحلة الجديدة.

خطوات تصحيح الحجز في فلاي أديل

أوضحت أديل أنه إذا حجزتها خارج ساعات العمل، فستحتاج إلى إرسال طلبك واتباع الخطوات أدناه

أدخل الرابط المذكور أعلاه.
أدخل البريد الإلكتروني.
عنوان بريدك الالكتروني
تحديد طلب الحجز.
ما الذي تود تغييره بخصوص حجزك
أدخل طريقة الدفع ورقم الحجز.
تحديد موعد الرحلة.
اكتب رقم الهاتف الخليوي.
أدخل تفاصيل الموضوع والوصف.
المرفقات.
انقر فوق إرسال وسيتصل بك أحد ممثلي خدمة العملاء.
أو يمكنك التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم تفاصيل الحجز لموظفي الدعم الفني.

كيفية تغير الحجز في فلاي أديل

تقدم الشركة الخدمة للمسافر لتعديل وقت الرحلة حسب احتياجاته وسنتعرف على كيفية تغييره من خلال الخطوات التالية

انتقل إلى موقع flyadale الرسمي “”.
انقر على أيقونة “إدارة حجزي”.
ستفتح نافذة جديدة تحتوي على تفاصيل المسافر لملئها.
انقر فوق متابعة “.
اكتب معلومات الرحلة.
تحديد تاريخ السفر الجديد المقابل.
انقر فوق “حفظ”.

طريقة حجز التذكرة في شركة فلاي أديل

يمكنك حجز تذكرة طيران من خلال الموقع واتباع الخطوات التالية

الإدراج على “خطوط أديل الجوية”.
اختر اتجاه الرحلة، سواء
- للاستعمال لمرة واحدة.
- ذهاب وإياب.
تحديد وجهة الرحلة.
تحديد موعد الرحلة.
انقر للسفر.
تحديد عدد الأماكن والعمر.
حدد فئة الحجز ثم انقر فوق “بحث”.
سترى جميع الرحلات الجوية المتاحة.
اختر الأنسب لك.
أدخل المعلومات الشخصية لإكمال عملية التسجيل.
قم بتأكيد الحجز ثم دفع الرسوم.

طريقة إلغاء الحجز في فلاي أديل

لا يمكن إلغاء الحجوزات أو استرداد قيمتها أو الاحتفاظ بها كرصيد وفقًا لشروط النقل الخاصة بشركة طيران أديل، ومع ذلك قد تكون هناك استثناءات في حالات الطوارئ والمرض الخطير، ولكن من الضروري تزويد الشركة بالوثائق المناسبة مثل تقرير طبي أو شهادة وفاة، مع الأخذ في الاعتبار أنه إذا لم تزودنا بالوثائق، فسيتم رفض طلبك، إذا كنت ترغب في طلب إعفاء، يرجى تبرير حالتك بوضوح وإرفاق المستندات ذات الصلة بكتابة “”، لأن إكمال النموذج لا يعني قبول الطلب، وفي حالة رغبتك في تغيير الحجز بسبب قيود وإجراءات متعلقة بفيروس كورونا، فيجب أن يكون ذلك “”.

وضعت Adele بعض الشروط لإلغاء أو تعديل الحجز وهذه الشروط موضحة في السطور التالية

يمكنك تغيير وقت الطائرة قبل 90 دقيقة من موعد الرحلة في نفس الوجهة من خلال الموقع الرسمي للشركة.
دفع رسوم تغيير موعد الحجز 82 ريال سعودي.
ستعيد الشركة المبلغ المدفوع في تذكرة الطيران.
لا يمكن رد المدفوعات أو الاحتفاظ بها كرصيد.
في حالة تغيير موعد الرحلة وعدم قيام العميل بذلك قبل 3 ساعات من المغادرة، فسيتم فقد الحجز والتذكرة.

كيفية حجز طيران في فلاي أديل

يقدم طيران أديل أرقامًا موحدة للاستعلام عن التواريخ وتغيير وإلغاء الحجوزات، ويمكنك الاتصال بالأرقام التالية من الساعة 7 صباحًا حتى 10 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة طوال الأسبوع ما عدا أيام الجمعة من 1 مساءً إلى 10 مساءً

من المملكة العربية السعودية يمكنك الاتصال على 920000212.
من خارج المملكة العربية السعودية يمكن للعملاء الاتصال على الرقم 00966126539515 من خارج المملكة.
رقم ادارة المعلومات العامة 00954161212966.

كما تقدم الشركة العديد من وسائل الاتصال الأخرى، والتي نبرزها أدناه