كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين، يطرح هذا السؤال لأن العديد من عملاء زين السعودية منزعجون من تدني قيمة رصيدهم دون إجراء أي مكالمة أو استخدام أي خدمة تقدمها الشركة وبالفعل هناك بعض الخدمات التي يتم تفعيلها تلقائيًا والخدمات التي يشترك فيها العملاء والتي تسحب الرصيد دون أن يلاحظ العميل، حتى يفاجأ بنفاد رصيده، وهذه المقالة مخصصة للحديث عن خطوات إلغاء الخدمات التي سحب رصيد زين السعودية وطرق الاستعلام عن رصيد شركة زين.

معلومات حول شركة زين السعودية

وشركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية هي إحدى الشركات الثلاث التي تقدم خدمات الاتصالات الخلوية داخل المملكة وشركة زين موجودة في دول أخرى حيث تعتبر من أكبر شركات الاتصالات في العالم العربي كشركة تابعة للشركة يقع المقر الرئيسي في دولة الكويت ولديها ملايين العملاء في المملكة العربية السعودية، تعتبر أيضًا شركة مساهمة في الاقتصاد السعودي، وعلى الرغم من ذلك، فقد تكبدت زين خسائر فادحة على مدار تسع سنوات.

وبعد ذلك تمكن من العودة إلى جني الأرباح مرة أخرى حيث يعمل على تقديم خدمات لمشتركيه لكسب ثقة أكبر من المشتركين مما ساهم في نجاح الشركة حتى حققت أرباحاً عالية في عام 2017 بلغت 45 مليون ريال سعودي ويذكر أن زين حصلت على تمديد رخصتها للخدمة في المملكة العربية السعودية لمدة 15 سنة 433 مليون ريال إضافية سنويا أما خدمات الشركة فهي خدمات اتصالات وإنترنت متطورة تشمل الجيل الثالث والرابع والخامس بسرعة عالية وجودة عالية.

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين

خدمات زين السعودية هي إما خدمات مجانية أو خدمات مدفوعة مقدمة للعملاء لمنحهم أقصى قدر من الترفيه والراحة وهذه الخدمات عديدة لتناسب رغبات جميع العملاء وعلى الرغم من ذلك هناك بعض الخدمات التي تسحب الرصيد وتستهلكه تمامًا، مما يؤدي إلى عدم ارتياح العملاء وقد لا يعرف العملاء الخدمة التي تسحب الرصيد ؛ لذلك نقدم هنا طريقة مميزة عن الشركة لإلغاء جميع الخدمات التي يشترك بها العملاء، ويمكن تنفيذ هذه الطريقة على النحو التالي

• اطلب الكود 140 * 6 * 1 * 1 * 2 # ثم تظهر رسالة أمام العميل تخبره بإلغاء الاشتراك في جميع خدمات زين.

طريقة إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين من خلال التطبيق

تقدم زين السعودية تطبيقها الخاص لتقديم كافة خدماتها للعملاء، ومن خلال هذا التطبيق يمكن الاشتراك في جميع الخدمات التي تقدمها الشركة، ويمكن إلغاء جميع الخدمات أو أي خدمة من تلقاء نفسها، واستخدام التطبيق أفضل من حيث إلغاء الخدمة ؛ حيث يسمح بتحديد الخدمة بسحب الرصيد بشكل خاص ؛ يمكن للعميل بعد ذلك إلغاء هذه الخدمة من خلال الخطوات التالية

• حمل تطبيق زين لهواتف Android “” أو تنزيله على iPhone “”.
• قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام حساب العميل الخاص بك.
• انقر على أيقونة “حسابي”.
• اختر “ملخص الحساب” ثم اختر “الخدمات المشتركة”
• انقر فوق رمز “المزيد”.
• اختر الخدمة التي تسحب الرصيد وتريد إلغاء الاشتراك منها ثم اضغط على زر “إلغاء الاشتراك”.
• سيتلقى العميل بعد ذلك رسالة تخبره بإلغاء الاشتراك في الخدمة.

خطوات إلغاء خدمات أخرى من زين

وبعد الإجابة على سؤال كيفية إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين من خلال الرمز الذي يلغي جميع الخدمات دفعة واحدة، وكذلك إلغاء خدمة معينة باستخدام تطبيق Zain لهواتف Android أو iPhone، نراجع ما يلي طرق إلغاء بعض الخدمات المعروفة التي تقدمها زين وهي خدمة الرسائل الإعلانية وخدمة الرسائل الترفيهية وخدمة تحويل المكالمات وخدمة البريد الصوتي.

طريقة الانسحاب من رسائل زين الإعلانية

ترسل زين السعودية للمستخدمين الكثير من الرسائل الترويجية لخدماتها وهذا غالبا ما يسبب الكثير من الإزعاج للعملاء لذلك يبحث العديد من المستخدمين عن طريقة لإلغاء هذه الرسائل الترويجية المقدمة من زين، وهنا تأتي طريقة إلغاء هذه الرسائل الترويجية، كما أوضح حساب تويتر الرسمي لشركة زين السعودية.

• لإلغاء الرسائل الإعلانية التي ترسلها زين لعملائها، يجب إرسال كلمة “إيقاف” إلى الرقم 705000، وبالتالي يتم إيقاف الرسائل الترويجية بشكل دائم.

خطوات إلغاء رسائل زين الترفيهية

مثل الشركات الأخرى، ترسل زين السعودية الكثير من الرسائل الترويجية لخدماتها الترفيهية، والتي يتم الاشتراك فيها عن طريق دفع بعض الرسوم لذلك تمنى البعض ألا تصله هذه الرسائل الترفيهية وإليكم طريقة إلغاء الرسائل الترفيهية حتى لا تصل إلى العميل مرة أخرى

• لإلغاء الرسائل الترفيهية من زين السعودية، تحتاج إلى إرسال رسالة تحتوي على الرقم 2 إلى الرقم 2027 وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة للعميل لإبلاغه بإلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل الترفيهية.

طريقة إلغاء خدمة تحويل المكالمات من زين

خدمة تحويل المكالمات من زين السعودية من الخدمات التي تستهلك الرصيد شهريا برسوم رمزية تعمل الشركة على تخصيص بعض الرموز الضرورية لإلغاء أو تفعيل خدمة تحويل المكالمات وفي النقاط التالية تم استخدام الرموز في زين السعودية

• يمكن إلغاء خدمة إعادة توجيه مكالمات البريد الصوتي من زين السعودية عن طريق الاتصال بالرمز ## 002 #
• من الممكن أيضًا إلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي إذا كان الهاتف مغلقًا أو غير متاح عن طريق طلب الرمز ## 61 #
• لإلغاء المكالمات الواردة إلى خدمة البريد الصوتي من زين السعودية إذا كان الخط مشغولاً، اطلب الرمز # 67 ##

كيف يمكنني إلغاء رسائل زين الصوتية

مثل الشركات الأخرى، تقدم زين السعودية أيضًا خدمة الرسائل الصوتية، أو ما يعرف بخدمة البريد الصوتي، والتي يلجأ إليها العملاء عندما يكون الهاتف الذي يريدون الاتصال به مغلقًا حيث تتيح هذه الخدمة إرسال رسالة صوتية إلى هاتف المتصل لسماعها عند فتح هاتفهم وبالطبع يتم دفع ثمن هذه الخدمة برسوم يتم خصمها من الرصيد وبالتالي نقدم الطريقة التالية لإلغاء الخدمة بريد صوتي من شركة زين للاتصالات السعودية

• يمكن إلغاء خدمة البريد الصوتي في زين السعودية عن طريق الاتصال بالرقم ## 21 #
• ويمكن إلغاء خدمة البريد الصوتي من زين السعودية بالاتصال على 1700 أو الرقم 00966590001700 ثم اتباع التعليمات حتى يتم إلغاء خدمة البريد الصوتي.
• ثم يمكن أيضًا إلغاء خدمة البريد الصوتي من خلال تطبيق Zain Saudi Telecom كما هو موضح أعلاه.

طريقة معرفة رصيد زين السعودية الخاص بي

تقدم شركة زين للاتصالات السعودية لعملائها أكثر من طريقة للاستعلام عن رصيدهم المتبقي أين يتم استخدام كود الاستعلام عن الرصيد الذي توفره الشركة، وهذه أسهل طريقة، ويمكن الاستعلام عن الرصيد من خلال موقع زين الرسمي على الإنترنت، وفيما يلي شرح لهاتين الطريقتين.

ما هو رمز زين للاستعلام عن الرصيد السعودي

توفر جميع شركات الاتصالات الخلوية أكواد خاصة للاستعلام عن الرصيد، بينما توفر زين السعودية رمزًا قصيرًا لعملائها للاستعلام بسرعة عن رصيدهم، ويتم ذلك على النحو التالي

• اطلب الكود * 142 #، ثم اضغط على مفتاح الاتصال وانتظر قليلاً حتى تظهر رسالة تحتوي على الرصيد المتبقي أمام العميل.

طريقة طلب رصيد زين اون لاين

تقدم زين السعودية موقعها الإلكتروني الذي يقدم خدمات متكاملة للعملاء يمكن للعملاء دائمًا الاستعلام عن رصيدهم من خلال موقع الشركة الإلكتروني باتباع الخطوات التالية

• انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة زين للاتصالات السعودية “”
• قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل على موقع الشركة باستخدام رقم الهاتف المحمول إذا كان العميل لديه حساب.
• اضغط على خدمة “Know Balance” ثم ستظهر جميع البيانات المتعلقة بتفاصيل رصيد العميل.