رقم مرسول الموحد هاتف مرسول لخدمة التواصل مع العملاء

Adminآخر تحديث: 14 مارس، 2022

رقم مرسول الموحد هاتف مرسول لخدمة التواصل مع العملاء، تقدم المملكة العربية السعودية عدد من التطبيقات المهمة الموجودة في البلاد والتي من خلاله يمكن التسهيل على المقيمين والمواطنين توفير العديد من الخدمات، وكذلك شرح إجراءات التسجيل والعمل مع تطبيق Msool والشروط المطلوبة لذلك.

تطبيق مرسول

هو تطبيق لتسليم الطلبات في المنزل ويعتبر من أكبر التطبيقات التي تقدم هذه الخدمة في المملكة العربية السعودية، حيث أنه يغطي جميع أنحاء المملكة ويستلم العملاء طلباتهم في وقت قياسي بعد وضعها على messenger وقد طلبوا التطبيق، ويستخدم العملاء هذا التطبيق بعد تنزيله على هواتفهم الذكية، ثم يطلبون المنتجات من أي مكان يريدون، بشرط أن يتم تسليمها من قبل مندوبي Msool من المتاجر على اختلاف أنواعها، ومن أهم مميزات تطبيق msool أنه يوفر كل شيء منتجات مثل الملابس وقطع غيار السيارات وغيرها من المنتجات المعتمدة.

ما هو رقم مرسول الموحد

لا يوفر تطبيق Mursool رقم هاتف ثابتًا للتواصل مع خدمة عملاء التطبيق ولا يوجد رقم هاتف آخر للتواصل مع التطبيق في المملكة العربية السعودية. زيارة المقر الرسمي لتطبيق Messenger بالمملكة العربية السعودية الواقع على طريق الملك عبدالعزيز بالعاصمة السعودية الرياض.

طريقة التسجيل في منصة الرسول Messenger

يعمل تطبيق Msool مع الممثلين الذين يقومون بتسليم الطلبات للعملاء في كل مكان ويمكنك التسجيل والانضمام إلى فريق ممثلي تطبيق Msool باتباع الإجراءات التالية

قم بتنزيل تطبيق Messenger على هاتفك الذكي باستخدام الروابط الموجودة أسفل هذه المقالة.
بمجرد التثبيت، افتح التطبيق ثم حدد “كيفية الانضمام إلى Messenger”.
استكمال التسجيل من خلال الحساب البنكي أو من خلال حساب شركة الاتصالات السعودية.
تحديد المؤهلات الأكاديمية وتحميل جميع المستندات المطلوبة.
يتم التحقق من حساب المسجل بواسطة التطبيق.
سيتم إرسال رابط تفعيل الحساب إلى المسجل.
بعد استلام رابط التنشيط، يبدأ المسجل العمل مع Messenger كوكيل.

الأوراق المطلوبة للعمل في منصة مرسول

تتطلب إجراءات التسجيل للعمل مع رسول تقديم بعض المستندات التي سنتعرف عليها في النقاط التالية:

صورة من بطاقة الهوية السعودية سارية المفعول.
نسخة صالحة من بطاقة الإقامة للمتقدمين المقيمين في المملكة المتحدة.
نسخة سارية المفعول من رخصة القيادة للمركبة التي سيعمل فيها مقدم الطلب.
إحضار صورتين للسيارة الأولى من الأمام والثانية من الخلف على أن يكون رقم التسجيل في كلتا الصورتين.
صورة واضحة لمقدم الطلب.
قم بتوفير رقم الهاتف الخلوي حتى يتمكن عملاء Msool من التواصل مع الممثل.
رقم الحساب المصرفي لمقدم الطلب أو التأشيرة.
نسخة من وثيقة تسجيل المركبة.

أهم المتطلبات للعمل مع تطبيق مرسول

قبل التسجيل وتقديم المستندات المطلوبة، يجب عليك التأكد من التحقق والعمل كممثل:

يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
أن يكون المتقدم لديه حسن السمعة والأخلاق.
يجب أن يكون لدى مقدم الطلب سيارة للعمل مع تطبيق Messenger.
حيازة وثيقة تسجيل سارية المفعول.
عدم وجود إدانات جنائية على مقدم الطلب تتعلق بالشرف أو الأمانة.
لا يسمح بالتدخين عند العمل مع رسول.
يحتاج الممثل فقط إلى التواصل مع العملاء من خلال تطبيق Messenger.
يجب أن يكون هاتف الوكيل متاحًا في جميع الأوقات.
تتقاضى Msool 20٪ من تكلفة الشحن للعملاء.
يجب أن يوافق المندوب على عدم الاستجابة للطلبات المخالفة في المملكة العربية السعودية.

اهم خدمات تطبيق مرسول

في النقاط التالية نستعرض المنتجات الرئيسية التي يمكن للعملاء طلبها من خلال تطبيق Msool، وهي الطلبات التي يُسمح للمندوبين بتسليمها

جميع البقالة المتوفرة في السوبر ماركت.
جميع أنواع اللحوم والأسماك والدواجن من أفضل المحلات.
المخبوزات بأنواعها وكذلك الحلويات من أفضل المواقع.
أدوية من الصيدليات.
توصيل الملابس والاكسسوارات من المتاجر المتخصصة.
يمكن أيضًا توفير الأزياء من متاجر الإلكترونيات أو غيرها.
يمكن أيضًا توصيل منتجات الحيوانات الأليفة.

طريقة تسليم الطلبات الممنوعة عن طريق البريد

يتم تسليم الطلبات المحظورة عن طريق البريد

هناك بعض المنتجات في المملكة العربية السعودية المخالفة للقانون، وهذه هي المنتجات التي لا يقوم المندوبون بتسليمها عن طريق البريد السريع ويمكننا تحديد ما يلي:

القمار. لأنه من المنتجات الممنوعة في المملكة العربية السعودية.
المسكرات بجميع أنواعها. لأنه أيضًا من المحرمات.
لا يجوز صرف الأدوية إلا من الصيدليات تحت إشراف طبي.
لا يقدم ممثلو تطبيق Messenger منتجات إباحية.
أدوات ووسائل حادة يمكن استخدامها في أعمال العنف والقتل.
كما لا يمكن توصيل أدوات ومنتجات برامج التجسس.
يحدد تطبيق Mursool حدًا أقصى قدره 5000 ريال سعودي لتسليم الطلبات ؛ لن يتم تسليم الطلبات الإضافية.

طريقة طلب المنتجات عبر تطبيق مرسول

يمكن للعملاء طلب المنتجات من تطبيق Msool بخطوات بسيطة بعد تنزيل التطبيق أدناه في المقالة ثم اتباع الخطوات التالية

بعد التنزيل، قم بإنشاء حساب جديد في تطبيق Messenger.
أدخل رقم الهاتف الخليوي في الحقل المتوفر.
أدخل رمز التفعيل المرسل إلى رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله.
حدد المنتج الذي يرغب العميل في شرائه.
حدد الموقع حيث تريد شراء المنتج باستخدام البحث.
عيّن شركة الشحن التي ستسلم المنتج إلى العميل.
تحديد نوع الاتصال بالمندوب وكذلك تاريخ تسليم المنتج.
إذا كانت هناك رموز خصم، فيمكن كتابتها.
اختيار طريقة الدفع المناسبة للعميل سواء الدفع نقدا عند الاستلام او الدفع ببطاقة الائتمان.
قم بتأكيد طلب المنتج عبر برنامج messenger وانتظر وصوله في التاريخ المحدد.

فوائد Msool Messenger

يستخدم تطبيق Msool على نطاق واسع في المملكة العربية السعودية وقد زاد عدد مستخدمي التطبيق بسبب الفوائد التي يتمتع بها ويمكننا التعرف على أهم هذه الفوائد في النقاط التالية:

رسول يتعاقد مع عدد كبير من المحلات والمحلات في المملكة العربية السعودية.
يمكن للعملاء طلب المنتجات من أي متجر، ولا يقتصر على المتاجر الأقرب إليهم.
يمكن للعملاء التواصل مع مندوبي البريد السريع حتى يتم تسليم الطلب.
يوفر Msool القدرة على شحن الطلبات إلى البلدان الأخرى حيث يوجد التطبيق.
هناك العديد من العروض التي يقدمها تطبيق Messenger لجميع المنتجات وقد يتم تطبيق الإعفاء من تكلفة الشحن.
تقدم Msool أيضًا خصومات مستمرة على جميع المنتجات المشحونة.
يمكن للعميل المسجل في التطبيق الاطلاع على جميع معاملاته من خلال برنامج messenger.
إذا نسي العميل شيئًا ما في مكان ما، فيمكنه الاتصال بأحد رسلنا للحصول عليه.
يمكن السداد إلكترونيا أو نقدا عند الاستلام.
يمكن للعميل المسجل في التطبيق إرسال أي شيء من خلال مندوبي برنامج المراسلة.
قم بتنزيل تطبيق Messenger والاشتراك فيه مجانًا.

طريقة الاتصال بخدمة عملاء مرسول

كما ذكرنا في البداية، لا يتوفر رقم هاتف أو رقم فريد للتواصل مع تطبيق Msool، ولكن من الممكن التواصل مع خدمة عملاء تطبيق Msool من خلال الطرق الإلكترونية التالية

التواصل مع خدمة عملاء Msool من خلال نموذج الاتصال المتاح على موقع التطبيق.
ماسنجر البريد الإلكتروني لخدمة العملاء، أي
يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى لإجراء استفسارات مختلفة.
التواصل مع خدمة عملاء تطبيق Msool من خلال موقع Facebook.
كما يمكن التواصل مع حساب تطبيق Messenger على موقع التواصل الاجتماعي Twitter.

تحميل تطبيق مرسول

يتم استخدام تطبيق Msool من قبل الوكلاء أو العملاء حتى يتمكنوا من التواصل مع بعضهم البعض لتوصيل الطلبات، بعد تنزيل التطبيق، سيحصل العملاء على العروض والخصومات المتاحة من وقت لآخر ويمكن لأي شخص تنزيل تطبيق messenger من الروابط التالية: