طريقة رفع شكوى على متجر الكتروني داخل أو خارج السعودية
طريقة رفع شكوى على متجر الكتروني داخل أو خارج السعودية، تتيح السعودية لمواطنيها خدمة تقديم شكوى على المتاجر الالكترونية داخل او خارج السعودية، مع الانتشار الواسع للمواقع والمتاجر الإلكترونية حول العالم، ازدادت حالات الاحتيال والاحتيال بطرق متعددة ومختلفة، بحيث أصبحت الجهات الرسمية في كل منها جعلت الدولة من الممكن تقديم بلاغ عن أي متجر إلكتروني في جميع أنحاء العالم، حيث تقدم وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية خدمة خاصة لتقديم الشكاوى حول المتاجر الإلكترونية داخل وخارج المملكة، ومن خلال هذا سنتحدث عن كيفية لتقديم شكوى ضد متاجر الإلكترونيات.
طريقة رفع شكوى على متجر الكتروني داخل أو خارج السعودية
يتم تقديم شكوى في متجر إلكتروني باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول من خلال تطبيق تقرير تداول لأجهزة Android، و iPhone.
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
- اذهب لتقديم طلب جديد.
- اختر خرق المتاجر الإلكترونية.
- تحديد نوع المخالفة.
- اختر فئة متجرك (واختر موقع متجرك).
- أدخل الرقم الفريد في المربع المخصص.
- اضبط نوع المتجر (عبر الإنترنت أو النظام الأساسي).
- أدخل نوع ارتباط المتجر.
- لاحظ رقم الطلب.
- أضف رابط المتجر.
- تحميل عن طريق البريد الإلكتروني.
- أدخل رقم هاتف المتجر.
- انقر فوق المربع التالي.
- اكتب التفاصيل الكاملة للمخالفة.
- تحقق من جميع بيانات الاتصال.
- انقر فوق إرسال رسالة.
تنزيل تطبيق تجاري
يتم تحميل تطبيق تقرير تجاري لتقديم شكوى في المتاجر الإلكترونية من خلال الروابط التالية
- هواتف Android قم بتنزيل التطبيق.
- iPhone قم بتنزيل التطبيق.
كيفية إرسال تقرير عن المتاجر عبر الإنترنت عبر أبشر 1444
يتم إرسال تقرير عن متجر إلكتروني داخل المملكة من خلال النقاط التالية
- تسجيل الدخول من خلال موقع “أبشر”.
- تسجيل الدخول بحسابك الشخصي.
- انتقل إلى قائمة الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمات الأمن العام.
- حدد علامة التبويب جرائم الإنترنت.
- تحديد نوع الاتصال.
- أدخل جميع البيانات والمعلومات المطلوبة.
- انقر فوق إرسال رسالة.
