رقم خدمة عملاء زين السعودية وطرق التواصل مع خدمة العملاء

رقم خدمة عملاء زين السعودية وطرق التواصل مع خدمة العملاء، وفرت شركة الاتصالات السعودية زين لعملائها رقم موحد للاستفسارات، ورقم خدمة عملاء زين السعودية، من أهم الأمور لمستخدمي شبكة زين في المملكة العربية السعودية، لأن زين تتلقى جميع الأسئلة والاستفسارات من خلال مندوبي خدمة عملاء زين وعبر زين السعودية، سيتم إخلاء رقم خدمة العملاء السعوديين وجميع وسائل الاتصال بخدمة العملاء.

معلومات عن شركة زين للاتصالات

شركة زين للاتصالات المتنقلة “زين”، التي تأسست عام 1983 كأول مشغل لخدمات الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في المنطقة مع قاعدة مشتركين تزيد عن 45.2 مليون مشترك، كما أنها من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حيث تتمتع بانتشار جغرافي مميز، وذلك بفضل تواجدها في 8 دول، وتقدم مجموعة “زين” خدماتها في المنطقة، أسواق الكويت ومملكة البحرين والمملكة العربية السعودية والمملكة الأردنية الهاشمية والعراق والسودان وجنوب السودان ولبنان.

خدمات زين للاتصالات في السعودية

تقدم شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية عددًا من الخدمات الرقمية والإلكترونية لتوفير الوقت والجهد لعملائها، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي

• خدمة التحقق من الرصيد من زين.
• خدمة البريد الصوتي.
• خدمات الرسائل القصيرة.
• قم بإجراء المكالمات الصوتية والمرئية.
• خدمة النغمات.
• خدمة تحويل الرصيد.
• يدعم شبكات 3G و 4G.
• خدمات الوسائط المتعددة.
• تم إغلاق خدمة تحويل المكالمات إلى زين.

ما هو رقم خدمة عملاء زين السعودية

توفر زين العديد من الأرقام للتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بها لحل مشاكل الشبكة التقنية بأبسط طريقة وأقل جهد ووقت لأنها اقترحت العديد من الأرقام لكل فئة للتواصل مع خدمة العملاء بشكل سريع، وهذه الأرقام كالتالي

• للتواصل مع الإدارة الرئيسية يمكنك الاتصال على +966 592411111.
• للتواصل مع خدمة العملاء يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء التالي +966 590000959.
• المشترك المعتمد من الشركة يمكنك الاتصال على الرقم التالي 14477 او الرقم +966590014477.
• الاتصال على 900 أو 1100 من أي رقم موبايلي.
• اتصل على 0560101100 من أي شبكة أخرى.

وسائل الاتصال بخدمة العملاء

• العنوان الرئيسي “زين” المملكة العربية السعودية، مجمع غرناطة للأعمال، مبنى 3 أ.
• ص.ب 295814 الرياض 11351.
• Help SMS تقدم زين خدمة SMS للمساعدة حيث يرسل العملاء كلمة “help” إلى 959.
• البريد الإلكتروني من الممكن أيضًا التواصل عن طريق البريد الإلكتروني والاختيار بين (تسجيل الشريك أو خدمة العملاء)، وإدخال البيانات المطلوبة والضغط على إرسال.
• تقديم شكوى يمكنك الوصول إلى صفحة تقديم الشكوى على موقع موبايلي الرسمي.

أفضل الباقات المتوفرة في زين السعودية 2023

تقدم زين العديد من الباقات المفوترة والتي تقدم دقائق وميغابايت للتصفح ووسائل التواصل الاجتماعي ويوتيوب، يوضح الجدول أدناه باقات الشباب التي تبدأ من 67.85 ريال سعودي وتصل إلى 228.85 ريال سعودي

أهم أكواد خدمة زين السعودية

توفر زين أكواد مختلفة لكل خدمة لتوفير الوقت والجهد لعملائها على النحو التالي

• أعد شحن هاتفك باستخدام البطاقة اطلب * 141 * رقم بطاقة الشحن # وانقر فوق موافق.
• خدمة تحويل الرصيد * 123 * رقم الطرف الآخر المراد التحويل إليه * حدد المبلغ المراد تحويله # اضغط موافق.
• طلب الرصيد * 142 #.
• عرض آخر 3 مكالمات * 143 #.
• لخدمة نغمة المتصل اطلب 1718.
• تعرف على استهلاك بيانات زين أدخل # 142 * على لوحة مفاتيح هاتفك المحمول، ثم اضغط على أيقونة الاتصال، ثم انتظر بعض الوقت حتى تظهر بياناتك.

طريقة سداد الرصيد المستحق

في حال أوشك رصيدك على النفاد، يمكن إعادة شحنه بعدة طرق من خلال عدة طرق على النحو التالي

• التوصيل عبر موقع زين.
• اتصل بالرقم الموحد 1717 واتبع تعليمات الإرسال مع خدمة الرسائل المسجلة.
• اطلب * 141 * رقم بطاقة الشحن #.

تنزيل تطبيق زين السعودية

يتيح تطبيق زين السعودية لعدد كبير من المستخدمين الوصول إلى خدمات الشركة وعروضها في أي وقت وفي أي مكان، ويمكن تنزيله على النحو التالي

• للآيفون.
• لأجهزة Android.

رابط موقع شركة زين للاتصالات sa.zain.com

أطلقت شركة زين موقعاً إلكترونياً رسمياً للشركة، حيث يمكن الوصول إليه، وهي تستفيد من العديد من الخدمات الإلكترونية للعملاء، ومن أبرزها خدمة موازنة المعرفة من زين.