حل مشكلة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال

حل مشكلة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال، يتم حل مشكلة نسيان كلمة المرور الخاصة بأبشر وتغيير رقم الهاتف المحمول حتى يتمكن المواطنون والمقيمون في المملكة العربية السعودية من إتمام المصادقة على حساباتهم والاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية التي تقدمها منصة أبشر.

معلومات حول منصة أبشر للخدمات الإلكترونية

أطلقت وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية منصة أبشر لتوفير العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين ولتوفير المزيد من الراحة عند تقديم الطلبات المختلفة يمكن استخدام هذه المنصة للاستعلام عن المخالفات المرورية وإيداع الاعتراضات على المخالفات، كما تستخدم للاستعلام عن صلاحية الإقامة وحجز المواعيد لزيارة الحالة المدنية أو الجوازات، بالإضافة إلى عدد من الخدمات الأخرى.

حل مشكلة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال

فيما يلي خطوات حل مشكلة نسيت كلمة المرور أبشر عند تغيير رقم الهاتف المحمول

• انتقل إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية أبشر.
• اضغط على العربية في واجهة الجهاز.
• انقر فوق خيار تحديث رقم الهاتف المحمول.
• أدخل رقم هويتك أو رقم إقامتك، ثم تابع.
• انقر فوق أيقونة نعم الخضراء.
• أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد.
• اتبع التعليمات لتأكيد الرقم الجديد.
• ارجع إلى الواجهة الرئيسية لجهاز الخدمة الذاتية.
• اختر اللغة العربية، ثم انقر فوق تغيير كلمة المرور.
• اكتب رقم الهوية أو أدخل رقم الإقامة.
• اتبع ثم انقر فوق أيقونة نعم.
• انقر فوق التالي، ثم أدخل رمز التحقق.
• قم بإنهاء إنشاء كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.
• سجل الدخول إلى أبشر واستمتع بالخدمات.

رقم الهاتف في أبشر

يمكننا العثور على مواقع أجهزة الصراف الآلي لمصادقة رقم الهاتف المحمول في أبشر باتباع الخطوات التالية

• انتقل مباشرة إلى خدمة موقع “مكاتب التفعيل”.
• اختر منطقتك من علامة التبويب Self-Service Machines.
• انتظر حتى يتم تنشيط صفحة أسماء الفروع.
• عرض الفروع وزيارة أقرب فرع لك لترقية هاتفك المحمول.

كيف يمكنني تغيير رقم الجوال في أبشر من الجوال

يتم تغيير رقم الهاتف المحمول في أبشر عبر الهاتف المحمول على النحو التالي

• انتقل مباشرة إلى منصة “أبشر”.
• أدخل اسم المستخدم الخاص بك، ثم أدخل كلمة المرور الخاصة بك.
• انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
• أكمل إجراء التحقق المطلوب من المستخدم.
• انقر فوق زر الخيارات في الزاوية اليسرى العليا.
• اختر لتغيير معلومات المستخدم من القائمة.
• انقر فوق تحرير، ثم انقر فوق تحرير رقم الهاتف المحمول.
• أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد في الحقل المتوفر.
• أدخل رمز التحقق الذي يظهر في الصورة.
• انقر فوق أيقونة الحفظ عند الانتهاء.

هل نسيت كلمة مرور الدخول إلى أبشر

يميل العديد من مستخدمي منصة أبشر في المملكة العربية السعودية إلى نسيان كلمة المرور الخاصة بهم، وبالتالي فقد وفرت وزارة الداخلية خيار استعادة كلمة المرور دون الحاجة إلى زيارة أي من الفروع أو أجهزة الخدمة الذاتية في حالة عدم وجود رقم الهاتف المحمول تم تغيير الخطوات التالية لتسجيل الدخول إلى أبشر عندما تنسى كلمة المرور الخاصة بك.

طريقة إعادة إنشاء كلمة المرور على منصة أبشر وتسجيل الدخول

قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر بعد استعادة كلمة المرور باتباع الخطوات التالية

• انتقل مباشرة إلى منصة “أبشر”.
• انقر فوق خيار نسيت كلمة المرور.
• اكتب رقم هويتك أو رقم إقامتك في الحقل العلوي.
• أدخل رقم هاتفك المحمول، ثم اكتب رمز الصورة.
• انقر فوق رمز “التالي” الأخضر.
• اختر سؤال التحقق من الصحة من القائمة المنسدلة.
• اكتب إجابتك ثم انقر فوق التالي.
• أدخل رمز التفعيل، ثم انقر فوق “موافق”.
• أنشئ كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها.
• انقر فوق “موافق” لتأكيد كلمة المرور.
• ارجع إلى واجهة تسجيل الدخول إلى أبشر.
• أدخل اسم المستخدم الخاص بك في الحقل المخصص.
• أدخل كلمة المرور الجديدة.
• انقر فوق تسجيل الدخول، ثم تحقق.

هل يمكن تغيير رقم الجوال من أبشر

يمكن للمواطن والمقيم زيارة مكتب التفعيل بالإدارة العامة للجوازات أو وكالة الأحوال المدنية بوزارة الداخلية بدلاً من استخدام أجهزة الخدمة الذاتية، ولكن يجب على المستفيد زيارة الفروع لتحديث كلمة المرور ورقم الهاتف المحمول عند مواجهة مشاكل في استخدام جهاز الخدمة الذاتية للحفاظ على خصوصية الأفراد وخصوصية المعلومات الخاصة على المنصة.

أبرز خدمات منصة أبشر الإلكترونية

تقدم منصة أبشر عددًا كبيرًا من الخدمات الإلكترونية، وعلى وجه الخصوص ما يلي

ما هو رقم الدعم الفني لمنصة أبشر الإلكترونية

يمكننا الاتصال بفريق الدعم الفني للمنصة الإلكترونية أبشر على الرقم 920020405 لطرح الأسئلة والاستفسارات حول استعادة كلمة المرور أو تغيير رقم الهاتف المحمول، كما عملت وزارة الداخلية على توفير عدة طرق أخرى للتواصل مع عملاء الدعم الفني والخدمة، وعلى وجه الخصوص التواصل عبر حساب أبشر على شبكة تويتر للتواصل الاجتماعي “” مباشرة.