رابط وخطوات تقديم شكوى التامينات الاجتماعية 1444

رابط وخطوات تقديم شكوى التامينات الاجتماعية 1444، هناك العديد من الروابط المختلفة التي اطلقتها الحكومة السعودية لكافة المواطنين من اجل القيام في تقديم شكوى التامينات الاجتماعية، أحد الروابط المهمة التي قدمتها المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية لتوفير الوقت والجهد عند تقديم مطالبتهم لأن خدمة المطالبات هي واحدة من الخدمات الإلكترونية المتميزة التي تقدمها المؤسسة، ومن خلالها سنتحدث عن كيفية تقديم شكوى للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، مع الإشارة إلى كيفية التسجيل في التأمينات الاجتماعية وكافة المعلومات المهمة الأخرى ذات الصلة.

المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية

يعتبر التأمين الاجتماعي من أهم المؤسسات الحكومية في المملكة العربية السعودية، وقد تم إنشاؤه بموجب مرسوم ملكي في عام 1389 هـ الموافق 1969 م بهدف تقديم الخدمات المساندة وخدمات التأمين للقطاعين العام والخاص، المتقاعدين وغيرهم من الفئات المستحقة والحصول على مبالغ حسب الشروط التي تحددها المؤسسة عبر موقعها الإلكتروني، تقوم المؤسسة كل شهر بخصم جزء من راتب العامل في المملكة لصرفه كما تتيح للعاملين من مختلف القطاعات الاشتراك من خلال موقعها الرسمي، يأتي ذلك في محاولة للوصول إلى نظام شمول كامل من حيث نشاط مؤسسة التأمينات الاجتماعية.

تقديم شكوى التامينات الاجتماعية

خدمة الشكاوى هي خدمة إلكترونية تقدمها الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية تتيح للمكلف أو صاحب العمل تقديم شكوى ضد المؤسسة بخصوص التأخير في إبرام صفقة أو شكوى عامة بخصوص خدمات المؤسسة، لاحظ أن المطالبة لا تشمل حالات التسجيل الزائف أو الإقصاء بعد مغادرة مكان العمل، وخدمة مطالبات التأمينات الاجتماعية لها العديد من المزايا، والتي يتم إبرازها على النحو التالي

• إنها خدمة مجانية تمامًا، ولا يتعين عليك دفع رسوم.
• تقليل الازدحام في فروع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
• توفير الوقت والجهد.
• يتم استخدامه من قبل جميع المواطنين والمقيمين في المملكة (الموظفين وأصحاب الأعمال).
• يتم تنفيذ الخدمة في غضون 24 ساعة.

طريقة شكوى التامينات الاجتماعية

يمكن تقديم مطالبة الضمان الاجتماعي عبر موقع الضمان الاجتماعي واتباع الخطوات التالية

• قم بزيارة موقع التأمين الاجتماعي مباشرة.
• انقر فوق علامة التبويب اتصل بنا من الواجهة الرئيسية.
• سيتم توجيهك إلى صفحة الاتصال.
• اختر سبب تقديم شكوى من القائمة المنسدلة.
• انقر فوق تطبيق كما هو موضح في الصورة أدناه.

• أدخل البيانات المطلوبة ومنها
  • الاسم الكامل.
  • رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
  • رقم الهاتف المحمول.
  • بريد إلكتروني.
  • اختر من تريد تقديم شكوى ضده.
  • اكتب تفاصيل الشكوى.
  • قم بتحميل ملف “لدعم تطبيقك، مع العلم أنه يمكنك تحميل خمسة ملفات كحد أقصى بتنسيق (pdf، png، jpg، jpeg)، كل منها لا يتجاوز 2 ميغا بايت.
  • أدخل رمز التحقق.
  • اضغط (أكمل الطلب) لتلقي رد خلال 24 ساعة من تقديم الطلب.

خدمات التواصل الإلكتروني مع التأمينات الاجتماعية

تقدم الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية بموجب هذا العديد من خدمات الاتصالات الإلكترونية، مثل “خدمات الاعتراض والاستفسارات والالتماسات والاقتراحات والزيارات الافتراضية وخدمات الجدولة”، وذلك باتباع الخطوات التالية

• تسجيل الدخول إلى الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية.
• انتقل إلى علامة التبويب اتصل بنا.
• اختر نوع الطلب كما هو موضح أدناه.

• اتبع التعليمات واملأ البيانات اللازمة لتقديم الطلب.
• سوف تتلقى الرد في غضون 24 ساعة.

التسجيل في التأمينات الاجتماعية

أكدت المؤسسة العامة السعودية للتأمينات الاجتماعية، أن التسجيل في نظام التأمينات الاجتماعية ضرورة إلزامية، حيث يجب على صاحب العمل تسجيل العامل في نظام التأمينات الاجتماعية عند بدء الموظف عمله، وعدم تأجيل صاحب العمل التسجيل حتى موعد أقصاه، منتصف الشهر التالي عند استلام العمل، وذلك لعدم إصدار مخالفته، ويخضع صاحب العمل لدفع الغرامات التي تفرضها المؤسسة، هذا للحفاظ على حقوق الموظفين والحصول على مزايا التأمين.

طريقة التسجيل في التأمينات الاجتماعية

تسمح الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية بالتسجيل عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية

• انتقل إلى موقع الضمان الاجتماعي.
• انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
• انقر فوق سجل في علامة التبويب المشتركة.
• حدد جنسيتك، ثم أدخل البيانات المطلوبة وهي
  • رقم الهوية.
  • كلمه السر.
  • أكد رقمك السري.
  • رمز التحقق.
  • اقبل الموافقة، ثم اضغط على متابعة.
• اتبع التعليمات لتأكيد صحة البيانات.
• والاستمرار في إكمال التسجيل.

تسجيل الدخول التأمينات الاجتماعية

يجب أن تقوم بتسجيل الدخول لأداء أي خدمة يقدمها موقع الضمان الاجتماعي ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية

• اذهب مباشرة إلى موقع التأمين.
• انقر فوق زر تسجيل الدخول.
• اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
• اكتب رمز التحقق الذي يظهر في الصورة أمامك.
• انقر فوق رمز تسجيل الدخول.

طريقة الاستعلام عن التأمينات الاجتماعية

يمكن طرح الأسئلة حول التأمين الاجتماعي الخاص من خلال الموقع باتباع الخطوات التالية

• ادخل على موقع المؤسسة العامة السعودية للتأمينات الاجتماعية.
• قم بتسجيل الدخول إلى حساب المدفوع لأمره.
• انقر فوق الخدمات الإلكترونية في أعلى الصفحة الرئيسية للبوابة.
• انقر فوق “التحقق من الاشتراك”.
• انقر فوق “خدمة التأمين عبر الإنترنت”.
• كتلة البيانات المطلوبة.
• اضغط على “استعلام”.
• ستظهر جميع معلومات مقدم الطلب.
• عن طريق حجز موعد تأمين اجتماعي>

فروع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية

يمكنك معرفة مواقع الفروع ومراكز خدمة العملاء في كل منطقة من مناطق المملكة عن طريق اختيار المدينة الأقرب إليك، وكذلك معرفة تفاصيل الفرع أو مركز خدمة العملاء باتباع الخطوات التالية

• انتقل إلى صفحة فرع الشركة.
• اختر الفرع الذي تريد الذهاب إليه من القائمة المنسدلة.
• انقر فوق تحديث الخريطة.
• ستظهر خريطة الفرع الذي تريد زيارته.

حجز موعد في التأمينات الاجتماعية

تقدم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية خدمة برامج الحجز لزيارات التأمينات الاجتماعية من خلال الخطوات التالية، حيث لا يسمح بزيارة أي فرع من فروع التأمين دون حجز مسبق لموعد من قبل العميل

• انتقل مباشرة إلى موقع التأمين.
• الانتقال إلى الخدمات العامة.
• انقر فوق أيقونة احجز الآن.
• اختر حجز موعد لزيارة فرع المؤسسة.
• اكتب الاسم الكامل.
• حدد نوع الهوية من القائمة المنسدلة.
• أدخل رقم التعريف.
• اكتب رقم الهاتف المحمول.
• أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم.
• اختر المكتب، اختر الخدمة.
• حدد التاريخ من التقويم.
• حدد الوقت المناسب لزيارتك.
• أدخل الرمز، ثم انقر فوق “تحقق”.
• أكمل التعليمات لتأكيد حجز موعدك.

تطبيق تأميناتي

أطلقت المؤسسة العامة للتأمين في المملكة العربية السعودية تطبيق “My Insurance”، ويمكن تحميل التطبيق من Google Store “” و Apple Store “”، والذي يتيح من خلاله للمستفيدين استخدام جميع الخدمات الإلكترونية التي يقدمها المؤسسة، وهي

• راجع تفاصيل الوظيفة.
• تتبع الأجور.
• انظر التفاصيل على معلومات المعاشات التقاعدية.
• اصدار وتحميل شهادة المعاش.
• عرض بيانات الملف الشخصي.
• إرسال تقرير للدعم الفني.
• أدخل شكوى جديدة.
• ة ومتابعة الشكوى.
• تحديث رقم الهاتف المحمول.
• عرض قائمة الفروع وأرقام الاتصال بالمنظمة.

طرق التواصل مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية

تقدم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية العديد من وسائل الاتصال للأسئلة والشكاوى ومنها

• المقر الرئيسي يقع المقر الرئيسي لشركة التأمين في شارع الملك سعود جنوب المستشفى العسكري في مدينة الرياض ويمكن زيارة المقر الرئيسي خلال أوقات الدوام الرسمي من الساعة 8:00 صباحاً وحتى الساعة 04:00 مساءً.
• الرقم المجاني يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم المجاني 8001243344.
  • رقم الهاتف يمكنك الاتصال بنا على رقم الهاتف +966118087777.
  • رقم الفاكس يمكنك الاتصال عن طريق الفاكس على +966112668900.

مواقع التواصل الاجتماعي للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية

كما تقدم المؤسسة خدمة الاتصال بخدمة العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية وهي كالتالي

• صفحة الفيسبوك الخاصة بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
• حساب المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عبر منصة تويتر.
• صفحة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية من خلال رابط الموقع.

رابط تقديم شكوى التامينات الاجتماعية

يمكنك الانتقال مباشرة إلى رابط “تقديم مطالبة الضمان الاجتماعي”، وتسجيل الدخول واتباع الخطوات لتقديم مطالبة شرحتها سابقًا حتى يتم الرد على مطالبتك في غضون 24 ساعة من تقديم مطالبتك.