رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك
رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك، وهي مشكلة يواجهها العديد من عملاء البنوك والبنوك في المملكة العربية السعودية عندما يقررون فتح حسابات بنكية جديدة وستوفر الحل الأمثل للمشكلة لأن العملاء ليسوا كذلك لا يسمح بإتمام فتح الحسابات الجديدة إلا بعد توثيق رقم الجوال وربطه برقم الهوية الوطنية في حساب المنصة المسند أو نقل ملكية رقم الجوال للعميل من خلال تطبيق stc الخاص بي.
خدمة نقل ملكية رقم الجوال من أبشر
العملاء الذين لديهم أرقام هواتف محمولة مسجلة في منصة أبشر وموثقة في قوائم البنوك تقدم لهم خدمة نقل ملكية رقم الهاتف المحمول من عميل إلى آخر بسهولة ويسر عبر الإنترنت وإلكترونياً باستخدام تطبيقات شركات الاتصالات العاملة على الهواتف المحمولة أو عبر ماكينات الخدمة الذاتية المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وهي مطلوبة يجب على العملاء الذين يرغبون في فتح حسابات جارية واستثمارية والاشتراك في الأسهم في السوق السعودي توثيق حساباتهم المصرفية وحسابات التداول بأرقام هواتفهم المحمولة من خلال الشبكة الوطنية الموحدة منصة الوصول.
حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك
يتم حل مشكلة رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله غير مسجل برقم الهوية الخاص بك باتباع الخطوات التالية
- حمل تطبيق my stc لهواتف أندرويد “”.
- قم بتنزيل تطبيق my stc لأجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS “”.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم هاتفك المحمول.
- انقر فوق الأشرطة السوداء الثلاثة في الجزء السفلي الأيسر من التطبيق.
- انقر فوق خصائص الرقم كما في الشكل أدناه.
- اضغط على رقم الهاتف المتحرك الذي تريد نقل ملكيته وقم بتسجيله برقم الهوية الجديد.
- انقر فوق نقل الملكية كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل رمز التأكيد المرسل إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل لإكمال البيانات.
- تحديد هوية المحول بهوية وطنية أو هوية مقيم كما في الشكل أدناه.
- أدخل رقم الهوية الذي تريد تحويل رقم الهاتف المحمول إليه.
- أدخل رقم الهاتف المحمول للطرف الآخر الذي تريد نقل ملكية رقم الهاتف المحمول إليه.
- يتم إلغاء طلب نقل ملكية الرقم تلقائيًا إذا مرت 24 ساعة منذ تقديم الطلب دون موافقة الطرف الآخر.
- يتلقى العميل رسالة من stc لاستلام طلب نقل ملكية الرقم ويتحمل العميل كامل المسؤولية حتى يوافق الطرف الآخر ويكمل البيانات.
- بعد فتح تطبيق my stc، يتلقى الطرف الآخر إشعارًا بنقل ملكية الرقم كما هو موضح في الصورة.
- يتلقى العميل على الطرف الآخر رسالة نصية على هاتفه المحمول لإعلامه بطلب نقل الملكية، ثم يضغط على عرض الكل في الرسالة النصية كما هو موضح.
- اضغط على الرابط في الرسالة لفتح تطبيق الجوال الخاص بي.
- افتح تطبيق my stc ثم ادخل إلى التطبيق برقم هاتف محمول آخر واضغط على متجر stc الخاص بي كما في الصورة.
- انقر فوق القائمة واختر نقل الملكية كما هو موضح في الشكل.
- أدخل رقم الهوية وجنسية العميل المراد نقل ملكية رقم الهاتف المحمول إليه.
- انقر فوق “موافق” لطلب نقل الملكية.
- انتقل إلى موقع الوصول الوطني الموحد لتوثيق الرقم على منصة أبشر.
حل رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم الهوية من الراجحي
مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجلة برقم هوية الراجحي لعملاء مصرف الراجحي باتباع نفس الخطوات السابقة عبر تطبيق stc الخاص بي بعد عدم فتح حساب في مصرف الراجحي أو الاشتراك في مصرف الراجحي – تطبيق راجي كابيتال ويحتاج العميل إلى توثيق الرقم بعد نقل ملكيته في منصة أبشر لربطه بحساب الراجحي وسهولة استلام أكواد التوثيق من خلال الهاتف المحمول الذي تم نقل ملكيته، اتبع الخطوات التالية
- التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي في مكان إقامة العميل.
- أدخل بطاقة الصراف الآلي الخاصة بمصرف الراجحي في الفتحة المخصصة لذلك في جهاز الصراف الآلي.
- أدخل كلمة المرور الخاصة ببطاقة مصرف الراجحي.
- انقر فوق عمليات أخرى.
- بالضغط على إضافة تحديث رقم الجوال من قائمة العمليات الأخرى كما هو موضح في الشكل.
- اقرأ ووافق على الشروط والأحكام.
- أدخل رقم هاتفك المحمول الجديد لربطه بحسابك على الراجحي وبطاقتك البنكية في مصرف الراجحي.
- انقر فوق “نعم”، ثم انقر فوق “تأكيد”.
- تظهر رسالة على الصراف تخبر العميل أنه تم إدخال رقم الهاتف المحمول الجديد بنجاح.
- يتوجب على المتعامل زيارة أقرب فرع لمصرف الراجحي لتفعيل رقم الجوال الذي تم إدخاله والاشتراك في الخدمة.
مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم الهوية من المراقبة الذاتية
يمكن للعملاء حل مشكلة رقم الهاتف المحمول غير المسجل برقم معرف الصراف الآلي الخاص بك باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى أقرب جهاز شبكة محمول stc في مكان إقامة العميل.
- بالنقر فوق خيار نقل الملكية من واجهة الخيارات الرئيسية لجهاز الصراف الآلي كما هو موضح في الشكل.
- اتبع الخطوات والتعليمات التي يطلبها العميل لنقل ملكية الرقم وحل مشكلة رقم الجوال غير المسجل برقم الهوية.
شروط حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك
العملاء الذين يرغبون في التخلص من الإخطارات الخاصة بمشكلة عدم تسجيل رقم الهاتف المحمول برقم التعريف عليهم القيام بما يلي
- قم بتنزيل تطبيق my stc لعملاء stc.
- لدى العميل رقم جوال نشط في الشبكة.
- اتبع الخطوات لنقل ملكية رقم هاتفك المحمول بدقة.
- تقديم طلب نقل ملكية رقم هاتف متحرك للطرف الآخر.
- موافقة الجهة المستلمة لطلب نقل ملكية رقم الجوال خلال 24 ساعة كحد أقصى.
- أن يكون للعميل رقم هوية وطنية أو رقم إقامة ساري المفعول في المملكة العربية السعودية.
