رقم مكتب العمل الموحد المجاني للشكاوي والاستفسارات
رقم مكتب العمل الموحد المجاني للشكاوي والاستفسارات، حيث قامت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة السعودية باطلاق العديد من الارقام المختلفة لكافة المواطنين في السعودية، وذلك من اجل استقبال كافة الشكاوي والاستفسارات المختلفة، ليكون من بين قنوات الاتصال العديدة التي توفرها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية لتسهيل تلقي الاستفسارات والشكاوى ومختلف المواطنين، الاتصالات فيما يلي أهم التفاصيل حول الرقم المجاني لمكتب العمل الموحد.
وزارة العمل والتنمية الاجتماعية ويكيبيديا
تم إنشاء وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية بموجب المرسوم الملكي الصادر في الأشهر الأخيرة من عام 1380 هـ تحت مسمى وزارة العمل والشؤون الاجتماعية للشباب ورعاية الأسرة والجمعيات التعاونية.
الرسالة التي تتبناها الوزارة بشكلها الحالي، وبعد إدراج الخدمة المدنية تحت مسمى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، تركز على رفع مستوى المسؤولية الاجتماعية، وتمكين الأفراد والمؤسسات، وتطوير العمل، السوق من خلال تحسين السياسات والتشريعات، بالإضافة إلى تمكين موظفيها من تقديم خبرات متميزة للمستفيدين حسب رؤيتها.
خدمات مكتب العمل
يقدم مكتب العمل مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية المهمة التي تفيد جميع أفراد المملكة، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي
- تعني هذه الخدمة توفير المعلومات والتفاصيل المتعلقة بالموظفين الوافدين باستخدام رقم الإقامة أو رقم جواز السفر أو رقم الحدود من خلال بوابة خدمة التوظيف عبر الإنترنت.
- التوثيق الإلكتروني تختص هذه الخدمة بالسماح لمكاتب الاستقدام السعودية بتوثيق العقود المبرمة مع الشركات الأجنبية بحسب قائمة العمالة المنزلية وكل من يقع تحت إدارتها.
- تجديد تصاريح العمل تهدف هذه الخدمة إلى تمكين المنشآت من تجديد تصريح العامل عبر بوابة الخدمات الإلكترونية لتمكينه من تجديد إقامته، بشرط أن يكون تجديد الترخيص أحد شروط ذلك.
- التسوية الودية التسوية الودية هي الخطوة الأولى في حل النزاعات التي قد تنشأ بين الموظفين وأصحاب العمل.
- المواعيد الإلكترونية تتيح هذه الخدمة للأشخاص زيارة مكتب التوظيف وإتمام المعاملات اللازمة بطريقة تضمن عدم إهدار الوقت.
- احتساب مكافأة نهاية الخدمة تتيح هذه الخدمة للأشخاص معرفة نهاية خدمة مكافأة نهاية الخدمة التي يحق للموظفين الحصول عليها بموجب قانون العمل السعودي.
رقم مكتب العمل الموحد المجاني للشكاوي والاستفسارات
تتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية للأفراد التواصل مع الوزارة من خلال الرقم التالي 19911 وهو الرقم المخصص من قبل الوزارة لخدمة المتعاملين والتواصل معهم.
طرق التواصل مع خدمة العملاء وزارة العمل
وفرت وزارة الموارد الاجتماعية والتنمية بالمملكة العربية السعودية العديد من قنوات الاتصال الأخرى بالإضافة إلى خدمة العملاء رقم 19911 والتي يمكن استخدامها من قبل كل من المواطنين والمقيمين، وفيما يلي أهم هذه الطرق.
- التواصل عبر منصة Twitter “”.
- التواصل عبر موقع التواصل الاجتماعي Facebook “”.
- التواصل عن طريق البريد الإلكتروني [email protected]
الشكوى لمكتب العمل ضد صاحب العمل أو الكفيل
هناك عدة إجراءات مطلوبة لتقديم شكوى إلى مكتب العمل، بما أنه من الضروري إرفاق أو أي دليل على وجود علاقة عمل، وكذلك تقديم المستندات المطلوبة حسب نوع التقاضي، وكذلك هوية المدعي، يجب أن يكون وصفه وتوكيله تقديمه في حالة كونه وكيلاً، مع ضرورة تضمين الحق في ة إدارة التسوية الودية، ويحق لمقدم الطلب بعد ذلك الحصول على الصلح والبراءة والإلغاء.
يمكن متابعة الشكوى في أي من مكاتب الشكاوي بوزارة الموارد البشرية والتواصل أو الحضور الشخصي بالوزارة وفي هذه الحالة يجب عرض رقم الشكوى المقدمة ويجب على العميل إبراز الحالة الاجتماعية، الرقم ورقم الوحدة ورقم الهاتف.
طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل
يمكن تقديم الشكوى لمكتب العمل باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية “”.
- تسجيل الدخول مع تفاصيل المستخدم الخاصة بك.
- انقر فوق علامة التبويب الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة “تقديم شكوى”.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة من خلال النموذج الإلكتروني.
- انقر فوق أيقونة إرسال.
- من خلال هذه الخطوات يتم رفع الشكوى ضد الكفيل لدى مكتب العمل السعودي
نظام الدخول الموحد وزارة العمل 2023
يمكنك التوجه مباشرة إلى نظام الدخول الفردي من وزارة العمل بالضغط على الرابط المباشر التالي، ثم تعبئة البيانات اللازمة لإتمام عملية التوثيق في البوابة الإلكترونية للوزارة والاستفادة من الخدمات التي يتم تقديمها من خلال هو – هي.
رسوم مكتب العمل الجديد في السعودية
تفرض وزارة العمل ضرائب على أصحاب الأعمال تشمل دفع 100 ريال سعودي عن كل عامل وافد، بالإضافة إلى ضرائب أخرى تفرض وفق الإجراءات المحددة في المملكة.
طريقة حجز موعد في مكتب العمل
يوفر مكتب العمل خدمة الجدولة عبر الإنترنت، ويمكنك الاستفادة من هذه الخدمة باتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة موقع وزارة الموارد والتنمية “.
- الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة الجدولة الإلكترونية.
- تحديد مواعيد الحجز وهي التواريخ التالية
- قطاع الفروع (مكاتب التوظيف / التأمينات الاجتماعية)
- مدينة الفرع والفرع المقابل لها.
- يوم ووقت الموعد.
- اكتب رقم الهوية / الإقامة ورقم الهاتف المحمول.
- أدخل CAPTCHA وحدد Book.
- أدخل رمز التحقق المرسل من أبشر.
- يتم حجز الموعد للمستخدم ويتم عرض رسالة الحجز.
نظام مكتب العمل الجديد
يشتمل النظام المعمول به حاليا في مكتب العمل على مجموعة من التعريفات والأحكام العامة المتعلقة بالنظام، ويتولى مهمة تنظيم التوظيف والتدريب والتأهيل وعلاقات العمل، كما يوضح شروط وأحكام العمل وأنظمة الحماية ضده، مخاطر العمل والحوادث الكبرى وكذلك حوادث العمل والخدمات الصحية والاجتماعية، كما يوضح تفاصيل سير المرأة والفعاليات.
كما يفصل القانون ما يتعلق بعقد العمل البحري والعمل في المناجم والمحاجر والتفتيش العمالي وهيئات فض المنازعات العمالية والعقوبات والقرارات النهائية وهو النظام الصادر بالمرسوم السلطاني رقم م / 51 من 23.8.1426.
عنوان ومواعيد العمل في مكتب العمل
يمكن الوصول إلى الخدمات التي يتم تقديمها في مكتب العمل مجانًا من خلال زيارة أحد فروع مكتب العمل المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، حيث يوجد العديد من فروع المكتب في مختلف مناطق المملكة وهي كالتالي
- فرع جازان.
- فرع تبوك.
- فرع الجوف.
- الحدود الشمالية.
- المنطقة الشرقية.
- منطقة حائل.
- المدينة المنورة.
- مكة المكرمة.
- فرع الباحة.
- فرع عسير.
- فرع نجران.
- فرع القصيم.
- فرع الرياض.
اما الدوام الرسمي لمكتب التوظيف فهو من الاحد الى الخميس من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثانية والعشرين ظهرا.
