استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم وكيفية حساب فاتورة الكهرباء
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم وكيفية حساب فاتورة الكهرباء، قامت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية باطلاق العديد من المواقع الكترونية المختلفة لكافة المواطنين السعوديين من اجل الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب، تتوفر خدمة معلومات فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء على الإنترنت، كما تعمل هذه الشركة على توفير خدمة معلومات الفاتورة من خلال تطبيق فاتورتك باليد، بالإضافة إلى الاستفسار وعبر الرسائل القصيرة، وبيان خطوات الاستعلام عن الفاتورة سهلة بالإضافة إلى ذكر وكيفية احتساب فاتورة الكهرباء.
خدمات الكهرباء السعودية
تحرص الشركة السعودية للكهرباء على تقديم كافة الحلول المتعلقة بالكهرباء للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية كما تقدم الكثير من الخدمات لعملائها من أبرزها خدمة الطاقة الشمسية والبرق، لتزويد المشترك بالكهرباء خلال فترة وجيزة بعد إتمام المعاملات، بالإضافة إلى خدمة صديقة الكهرباء لنقل الاتصالات.
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم
يمكننا الاستعلام عن فواتير الكهرباء في المملكة العربية السعودية باستخدام رقم الحساب القديم باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى موقع شركة الكهرباء.
- اختر الإصدار المناسب من تطبيق الشركة.
- قم بتنزيل التطبيق على هاتفك المحمول، ثم قم بتشغيله.
- انقر فوق خدمة الفواتير في الواجهة الرئيسية.
- أدخل رقم حسابك في الحقل المقدم.
- انقر فوق رمز علامة الاستفهام البرتقالية.
- انقر فوق فواتيري، ثم ابحث عن الفاتورة التي تريدها.
- عرض تفاصيل الفاتورة الإلكترونية من خلال التطبيق.
الاستعلام حول فاتورة الكهرباء في السعودية عبر الرسائل النصية
تم توفير خدمة معلومات فاتورة الكهرباء عبر الرسائل النصية من الشركة السعودية للكهرباء لمساعدة المشتركين في معرفة تفاصيل فاتورتهم دون الحاجة لاستخدام الإنترنت، والخطوات التالية للاستعلام عن الفاتورة من الرسائل النصية
- انتقل إلى تطبيق المراسلة الخاص بالهاتف المحمول.
- أرسل رقم حسابك إلى 500120.
- انتظر وصول رسالة التأكيد.
شرائح حساب فاتورة الكهرباء
تنقسم تعريفة استهلاك الكهرباء في المملكة العربية السعودية إلى تسعة شرائح على النحو التالي
- سكني
- أقل من 601 كيلوواط ثمانية عشر 18 ريالًا سعوديًا.
- فوق 600 كيلوواط ثلاثون 30 ريال سعودي.
- تجاري
- أقل من 601 كيلوواط عشرون 20 ريالًا سعوديًا.
- فوق 600 كيلوواط ثلاثون 30 ريال سعودي.
- زراعي
- أقل من 601 كيلوواط ستة عشر 16 ريالًا سعوديًا.
- فوق 600 كيلووات عشرين ريال سعودي.
- حكومي 32 ريالاً سعودياً للكيلووات يتم تحصيله من قبل الوحدات الحكومية بغض النظر عن قيمة الاستهلاك.
- المصانع تدفع المصانع ثمانية عشر 18 ريالا عن كل كيلو وات / ساعة مهما كان مقدار الاستهلاك الشهري.
- المنشآت والمؤسسات والمعاهد الصحية الخاصة والمدارس الخاصة يدفع هذا القطاع ثمانية عشر 18 ريالاً سعودياً عن كل كيلو وات / ساعة بغض النظر عن مقدار الاستهلاك الشهري.
طريقة احتساب فاتورة الكهرباء السعودية
يتم احتساب فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية
- انتقل مباشرة إلى موقع “شركة الكهرباء”.
- انقر فوق خدمة حسابي في الواجهة الرئيسية.
- اضغط على الرابط حسابي للاستهلاك السكني.
- أدخل رقم حسابك وأكمل عملية التحقق.
- انقر فوق التالي، ثم اكتب قراءة العداد الحالية.
- انقر فوق الزر “حساب” لعرض المبلغ المستحق.
طريقة تقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء
يتبع عملاء الشركة السعودية للكهرباء الخطوات التالية لتقديم اعتراض على الفواتير
- حمل تطبيق “الكهرباء”.
- قم بتشغيل تطبيق الهاتف المحمول من القائمة.
- انتقل إلى علامة التبويب اتصل بنا من الواجهة.
- أدخل اسمك ورقم هاتفك المحمول، ثم انقر فوق تسجيل.
- اكتب رمز التحقق، ثم انقر فوق “موافق”.
- انقر فوق علامة التبويب اتصل بنا مرة أخرى.
- انقر فوق شكاوى فواتير المستهلك.
- أدخل رقم حسابك، ثم اختر التصنيف الخاص بك.
- قم بتعبئة المعلومات وتحميل المرفقات ثم تقديم الطلب.
كيفية دفع فاتورة الكهرباء السعودية
هناك العديد من الطرق التي يمكن اتباعها لدفع فواتير الكهرباء في المملكة العربية السعودية، ولكن هناك العديد من العملاء الذين يفضلون الدفع من خلال صراف الراجحي على النحو التالي
- زيارة أحد صرافات الراجحي.
- أدخل بطاقة الائتمان الخاصة بك في المساحة المتوفرة.
- استخدم لوحة المفاتيح الرقمية لإدخال كلمة المرور.
- اختر سداد للمدفوعات من الواجهة.
- أدخل رقم الدفع الظاهر على الفاتورة.
- انقر فوق زر التأكيد بعد إدخال الرقم.
- أدخل رقم حسابك، ثم انقر فوق تأكيد.
- اضغط على خيار دفع كامل المبلغ.
- أدخل المبلغ الذي نريد دفعه.
- انقر فوق “تأكيد”، ثم “نعم”.
- اتبع التعليمات لإتمام عملية الدفع.
التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
يمكننا التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء من خلال رقم الهاتف 920000222 أو من خلال رقم خدمة العملاء 920001100، كما يمكننا التواصل مع الشركة من خلال الرقم 933 في حالة الطوارئ، الوصول إلى هذا الحساب مباشرة.
