رقم حماية المستهلك في الكويت الخط الشاحن 24 ساعة

رقم حماية المستهلك في الكويت الخط الشاحن 24 ساعة، في مقال اليوم، سنتحدث عن الخط الساخن لحماية المستهلك الكويتي على مدار 24 ساعة، حيث خصصت الحكومة الكويتية رقمًا ساخنًا للمواطنين لتلقي الشكاوى عند العثور على سلع ومنتجات لا تلبي المواصفات التي حددتها الوزارة و تتوافق المعايير مع التجارة في دولة الكويت ويمكن الاتصال بهذا الرقم في غضون أربع وعشرين ساعة ومن خلال موقع إلكتروني يتم إبلاغنا بهذه المشكلة على رقم حماية المستهلك الكويتي، الخط الساخن على مدار 24 ساعة.

رقم حماية المستهلك في الكويت الخط الشاحن 24 ساعة

خصصت وكالة حماية المستهلك رقمًا لخطها الساخن في دولة الكويت والرقم 135 يمكن من خلاله تقديم الشكاوى من قبل المواطنين بشرط أن يستخدم هذا الخط الساخن من قبل جميع المواطنين والمقيمين بينما يتم تخصيص خط ساخن للشركات والمؤسسات الرد على شكاويهم واستفساراتهم من جهاز حماية المستهلك على الرقم 137، وتجدر الإشارة إلى أن هذه الأرقام تتلقى الشكاوى والاستفسارات لمدة أربع وعشرين ساعة لضمان حصول المستهلك على منتجات وبضائع عالية الجودة.

قطاعات حماية المستهلك بدولة الكويت

تضم دولة الكويت العديد من الأجهزة والقطاعات الهامة، بما في ذلك جهاز حماية المستهلك التابع لوزارة التجارة والصناعة الكويتية، ويهدف السوق إلى الكشف عن المنتجات المقلدة أو المقلدة، ويسعى جهاز حماية المستهلك إلى فهم الاتصالات من المواطنين والمقيمين عبر عناوين الاتصال المحددة لهذا الغرض.

أرقام الهواتف وعناوين فروع خدمة حماية المستهلك

في هذه الفقرة نناقش الأماكن التي يتواجد فيها جهاز حماية المستهلك في دولة الكويت وسنتحدث عن رقمها وباستخدام الجدول التالي نوضح هذه الأمور:

أسماء الفروعأرقام هواتف الفرععنوان الفرعالمناطق المشمولة في الفروع
فرع الشويخ22463618نادى الشرقيضم فرع الشويخ المدينة المنورة – شرق – المرقاب – القبلة – الصالحية – شارع فهد السالم – الشعب البحري – الصفاة – الدسمة.
فرع الجابرية25330511قرب مخفر الجابريةخدمات فرع الجابرية الجابرية – السرة – الروضة – حولي – النقرة – قرطبة – أرض المعارض – اليرموك – بيان – مشرف
فرع السالمية25737040جمعية السالميةفيما يستهدف فرع السالمية السالمية – البدع – الرميثية – سلوى – المسيلة – ميدان حولي
فرع الفروانية24728301خلف جمعية الفروانيةفرع الفروانية ويشمل الفروانية – العمرية – جنوب الرابية – خيطان – صبحان – الرقعي – محلات العارضية
فرع جليب الشيوخ24349919بالقرب من جمعية جليب الشيوخيشمل فرع جليب الشيوخ جليب الشيوخ – العارضية – الفردوس – الحساوي – صباح الناصر
فرع الجهراء24551128نادي الجهراءيشمل فرع الجهراء الجهراء – أمغرة – السراب – مناطق السير الشمالية – السالمي – العبدلي – الصبية – الروضتين – أم النجا – المقاولون الرئيسيون – المطلاع
فرع الفحيحيل23916290خلف جمعية الفحيحيليشمل فرع الفحيحيل الفحيحيل – الفنطاس – أبو حليفة – الوفرة – المنقف – المهبولة – الشريط الساحلي حتى نواسيب
فرع الفيحاء22528382خلف جمعية الفيحاءفرع الفيحاء يستهدف ضواحي قرطبة – الفيحاء – الشامية – كيفان – العديلية – الخالدية – عبدالله السالم.
فرع الدسمة22542176جمعية الدسمةبينما يشمل فرع الدسمة الدسمة – الدرعية – الشعب – بنيد القار – المنصورية – النزهة – القادسية.
فرع الصليبيخات24879348جمعية الصليبيخاتويضم فرع الصليبيخات الصليبيخات – الدوحة – الصليبية – الأندلس
فرع الصباحية23624032نادي الصباحفرع الصباحية يشمل الصباحية – هدية – الأحمدي
فرع جابر العلي23840012بجانب جمعية جابر العليفرع جابر العلي يضم جابر العلي – الظهر – العقيلية – الرقة – هدية.
فرع مبارك الكبير25422682بجوار المكتب التعاوني رقم 3ويضم فرع مبارك صباح السالم – القرين – الفنيطيس – بوفيرا
فرع سوق المباركية22406433المباركيةيستهدف فرع سوق المباركية منطقة سوق المباركية – سوق اللحوم والأسماك والخضروات
فرع سوق السمك22437562سوق الشرقبينما صناعة سوق السمك تستهدف سوق شرق

خطوات التسجيل في بوابة شكاوى حماية المستهلك

يتم التسجيل في بوابة شكاوى حماية المستهلك من خلال عدة خطوات سنتعامل معها في النقاط التالية:

  • أولاً، يجب على المواطن الدخول إلى البوابة عبر هذا الرابط “”.
  • ينقر المستخدم على أيقونة إنشاء حساب جديد في واجهة المستخدم.
  • ثم يتم إدخال الرقم المدني للمواطن في الحقل المناسب.
  • بعد ذلك يتم إدخال الرقم المدني للجهة وكتابة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمواطن.
  • ثم يتم إدخال رقم الهاتف وتعيين كلمة المرور وتأكيدها.
  • أخيرًا بعد الانتهاء من جميع الإجراءات السابقة، اضغط على أيقونة التسجيل واتبع التعليمات التي سيتم من خلالها التحقق من الحساب.

طريقة التسجيل الدخول إلى بوابة حماية المستهلك عبر الإنترنت

هناك عدد من الخطوات التي يمكن للفرد من خلالها الدخول في حماية المستهلك ومن خلال النقاط التالية نذكر هذه الخطوات:

  • أولاً، يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى مركز استشارات المستهلك عبر هذا الرابط.
  • ثم يقوم المستخدم بالنقر فوق زر تسجيل الدخول.
  • ثم يتم إدخال الرقم المدني في الحقل المقدم.
  • ثم ينقر المستخدم على أيقونة إرسال طلب المصادقة.
  • من هناك، قم بتشغيل تطبيق My ID واتبع الخطوات لإكمال المصادقة.
  • ثم يعود المتصفح إلى المتصفح ويتعين عليه انتظار التحديث التلقائي.
  • وأخيراً، بعد استكمال الإجراءات السابقة، سيتم استخدام البوابة وخياراتها.

آلية تقديم شكوى بخصوص منتج مقلد عبر نموذج المطالبة عبر الإنترنت

هناك عدد من الخطوات التي يجب اتباعها لتقديم شكوى من خلال نموذج التقديم الإلكتروني للمنتجات المزيفة ونذكر هذه الخطوات من خلال النقاط التالية:

  • يأخذك هذا الرابط “” أولاً إلى بوابة جهاز حماية المستهلك.
  • ثم انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
  • ثم انقر فوق علامة التبويب “الخدمة” الخاصة بمنتج مقلد.
  • ثم يتم إدخال الرقم المدني لمقدم الطلب.
  • يتم كتابة اسم المؤلف ومن ثم كتابة الوصف.
  • ثم يتم إدخال رقم هاتف مقدم الطلب وكتابة عنوان البريد الإلكتروني.
  • ثم يتم إرفاق المرفقات التي توثق حالة التزوير المراد الإبلاغ عنه.
  • أخيرًا، بعد الانتهاء من جميع الإجراءات السابقة، انقر فوق الزر إرسال تقرير المشكلة.

ما هي طرق التواصل مع حماية المستهلك في الكويت

خصص جهاز حماية المستهلك بدولة الكويت عددا من الأرقام التي تتيح للمواطنين والمقيمين التواصل من خلالها ومن خلال النقاط التالية نذكر هذه الأرقام:

  • يمكن للأفراد الاتصال بهيئة حماية المستهلك على الخط الساخن 135.
  • بينما الرقم 137 خاص بالشركات والمؤسسات للتواصل مع جهاز حماية المستهلك بدولة الكويت.
  • كما يمكنك التواصل من خلال خدمة الواتس اب على الرقم التالي 55135135.
  • أو التواصل عبر هذا الرابط باستخدام الحساب الرسمي للجهاز على منصة Twitter.