ما هو الاحتراق الوظيفي أسبابة وطرق التخلص منه
ما هو الاحتراق الوظيفي أسبابة وطرق التخلص منه، يتسائل الكثيرين من الناس عن مفهوم الاحتراق الوظيفي واهم اسبابه، وطرق التخلص منه، وهو ما سنقوم بتوضيحه في هذا المقال، لأن الإرهاق في العمل يظل من الموضوعات المهمة التي تهم شريحة كبيرة من العاملين في المجتمعات من جميع الأعمار والأجناس، العلاج بدلاً من الاستسلام والهروب من الواقع وسيعطي لمحة عامة عن هذه الحالة وتصنيفها من قبل منظمة الصحة العالمية وسيقدم تفاصيل شاملة عن الأسباب والأعراض وطرق العلاج المباشرة.
تعريف الإرهاق الوظيفي
الإرهاق في العمل، أو ما يعرف بالإرهاق في العمل، هو متلازمة تنتج عن الإرهاق والضغط المزمن من بيئة العمل، وكذلك من التوتر الذي يصاحبها وينتج عنها ومن الآثار السلبية الأخرى، مثل النقصان، في الطاقة الإنتاجية، مما يؤدي عادة إلى الشعور بالإرهاق واستنفاد الطاقة وبالتالي زيادة الاختلاف بين الجوانب الذهنية والعملية للفرد، بسبب السلبية التي يمر بها والتي تنعكس سلبًا على الكفاءة المهنية، وقد تتطور الأمور بسبب لضرورة تدخل مقدمي الرعاية، لكن المشكلة هي أن الإرهاق لا تصنفه المنظمات الصحية الدولية ضمن الأمراض، بل كظاهرة بسيطة في بيئة العمل لا تنطبق في خارجه.
أهم أسباب الإرهاق الوظيفي
بما أن الإرهاق في العمل مرض لم تصنفه منظمة الصحة العالمية، فهناك صعوبات في تحديد أسبابه الرئيسية، ولكن هناك دراسات توصلت إلى نتائج آلية حول الأسباب يمكن تلخيصها على النحو التالي
- ضعف ضبط النفس في بيئة العمل، عندما تفقد السيطرة على القرارات التي تؤثر على العمل بسبب الضغوط والجداول، على سبيل المثال، سيعاني الفرد من الإرهاق في العمل، مما يؤدي إلى ضعف أداء العمل.
- بيئة العمل الغامضة إذا كانت ثقافة العامل ضعيفة بالنسبة لنقاط قوته، أو إذا كان المشرف وزملاؤه لا يعرفون قدرته الإنتاجية، الأمر الذي قد يكون مخيباً للآمال، يتم خلق جو من عدم الراحة في مكان العمل.
- جو بيئة العمل يمكن أن يخلق عدم احترام أو عدوان في بيئة العمل ؛ هكذا يعتبر تفوق المدير المباشر، الجو المناسب لزيادة التوتر العصبي أثناء العمل.
- ضغط العمل عمل غير منظم ومضطرب، يفقد العامل ميزة التركيز ويزيد من فرصة الإنهاك الوظيفي.
- العامل الاجتماعي الشعور بالعزلة سواء في العمل أو في الحياة الشخصية هو سبب مباشر للتوتر العصبي.
- عدم التوازن بين العمل والمسائل الشخصية عندما يستغرق العمل وقتًا أطول على حساب الأسرة والأصدقاء، يتسارع الشعور بالإرهاق.
أبرز أسئلة الإرهاق الوظيفي
يلجأ الكثير من الناس إلى فكرة استبيان الإرهاق في مكان العمل، والذي يساعد الأشخاص الذين يشتبهون في تعرضهم للإرهاق إما لتأكيد الإصابة أو لتحديد مدى الضرر النفسي، فيما يلي أهم الأسئلة التي تم اختبارها مسبقًا في استبيان الإرهاق الوظيفي
- هل أنت أكثر تهكمًا وانتقادًا لبيئة العمل
- هل تشدد على الذهاب إلى العمل وتواجه صعوبة في توجيه نفسك
- هل تشعر بفارغ الصبر والعاطفة عند التعامل مع العملاء أو الزملاء
- الشعور بانخفاض الطاقة من أجل الإنتاجية
- هل لديك صعوبة في التركيز
- هل أنت غير سعيد بإنجازاتك
- هل تشعر بخيبة أمل من جو العمل
- هل تجد الراحة عند تناول الأدوية والمسكرات بحثًا عن الراحة
- هل تنام قبل النوم
- هل تمر بلحظات صداع أو تقلصات بدون أسباب جسدية مباشرة
ما مراحل الإرهاق الوظيفي
قبل الوصول إلى مرحلة الإرهاق الوظيفي أو الإرهاق الوظيفي، يمر العامل بعدة مراحل يمكن اكتشافها إذا كان على علم بها وتثقيفه حول مخاطر كل مرحلة وكيفية معالجتها، ويمكن تلخيص هذه المراحل على النحو التالي
- إجبار العامل على إثبات نفسه.
- انت تعمل بجد.
- فقدان البيانات الشخصية للعامل بسبب الإهمال.
- العدوانية.
- راجع المقاييس لاستبعاد الأفكار المهمة على حساب الآخرين.
- إنكار الواقعية للمشاكل المخالفة للتوقعات.
- الانسحاب غير المبرر من المواقف المحرجة.
- سلوكيات غريبة في بيئة العمل.
- تبدد الشخصية وفقدان مهارات الاتصال.
- الشعور بالفراغ الداخلي
- مرحلة الاكتئاب.
- الوصول إلى متلازمة الإرهاق.
ما الفرق بين الإرهاق النفسي والإرهاق المهني
يمكن تحديد معنى الإرهاق في العمل بمرحلة يفقد فيها الموظف رغبته في العمل وتكون الإنتاجية والأداء في العمل متدنية، وغالبًا ما تكون ناتجة عن الروتين، وقد عالجته بعض المؤسسات من خلال تقليل شدة الروتين من خلال عدة وسائل، مثل تقليل ساعات العمل، وتخصيص أوقات الراحة أثناء العمل، وتغيير الألقاب والمواقف بمرور الوقت، والتي تتقاطع في نهاية المطاف مع الإحساس بالإرهاق النفسي، والذي يمكن تعريفه بأنه الإجهاد العقلي، والإرهاق العاطفي، وبلادة الشخصية، كل هذه العوامل تؤدي إلى خلق شعور بعدم الرضا عن الأداء المهني، لكن التداخل بين المصطلحين يمكن تمييزه بثلاث خصائص للإرهاق النفسي
- وهو ناتج عن ضغوط العمل النفسية وتضارب الأدوار.
- يؤثر الإرهاق في الغالب على المثاليين في مكان العمل، الذين يدفعون أنفسهم بقوة لمجرد التفوق.
- غالبًا ما ينتج الإرهاق عن عدم إكمال المهام.
طرق التخلص من الإرهاق الوظيفي
هناك العديد من الوسائل والطرق الخاصة للتعامل مع الإرهاق أو الإرهاق في العمل أو في علاجه، وكلها طرق مجربة ذات نتائج إيجابية، ومن الممكن علاج الإرهاق في العمل عن طريق بناء عادات جديدة وتغيير أسلوبك تمامًا، الحياة وربما يكون الحل الأفضل بدلاً من تعبئة حقائبك وفقدان العمل
- العمل على المشاعر يبدأ الإرهاق من جانب عاطفي، والعواطف لها معنى قوي في تحديد ما هو مهم بالنسبة لنا، والاهتمام بالمشاعر يساعد على إدارة الذات في لحظات الإحباط وخيبة الأمل قبل أن يتحول إلى إرهاق.
- تحديد حدود الإنتاجية وضع حدود صحية سيقلل من التعب.
- تنمية الاهتمامات خارج العمل لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية.
- بناء العلاقات مع الزملاء يفتقد العامل إلى المجتمع، وتطور العلاقات في جو العمل يمنح العامل إحساسًا بالانتماء، مما يجعل الحياة أسهل.
- تنظيم وقت عملك جدول عمل منظم يحدد الأولويات يخلق إحساسًا بالتوازن.
- تحقيق مكاسب سريعة بهدف بناء الكفاءة ؛ نظرًا لأن ضغوط العمل لن تتحقق بسهولة، فإن إنهاء كتاب، على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي إلى الراحة النفسية ويخلق إحساسًا بالإنتاجية المستمرة في ضوء التأخيرات المهنية بسبب الروتين.
- مشاكل المشاركة مع المدير المباشر يؤدي هذا إلى إحداث تغيير ثقافي في بيئة العمل.
- الاهتمام بالصحة الجسدية من المعروف أن إهمال الرعاية الذاتية من مراحل الإرهاق في العمل، ويجب القيام بمتابعة نفسية للتأكد من حصوله على قسط كافٍ من الراحة.
- رياضة اليقظة الذهنية إن تحديد دقيقتين من التنفس أو الراحة بين فقرات العمل المضغوطة يكفي لتحديد الاحتياجات النفسية.
- طلب المساعدة من الأشخاص الأقرب إليك يمكن أن يكون عبء العمل غير متوقع بسبب متغيرات غير محتملة أو بسبب فكرة الأولويات المتضاربة، وطلب المساعدة هو الحل الأفضل للتخلص من ضغوط العمل.
الارهاق في العمل بتنسيق pdf
الإرهاق أو الإرهاق في العمل يجب أن يكون مرحلة لحظية يمر بها الفرد في بيئة العمل، لأن تفاقم الوضع سيؤدي حتمًا إلى مرض نفسي شديد يسمى الاكتئاب، ومعظم الأشخاص الذين تظهر عليهم علامات هذا التعب، قد يفكرون في حزم أمتعتهم والهروب من الواقع، وترك كل شيء وراءهم في صورة سلبية، والإرهاق الوظيفي هو معضلة العصر ويحتاج العمال إلى تثقيفهم، خاصة في ظل عدم اعتراف الهيئات الدولية بوجودها، فيما يلي بحث كامل عن الإرهاق الوظيفي يتضمن تعريفًا واضحًا للإرهاق أو الإرهاق الوظيفي، وأسبابه وطرق علاجه، وقد تم توفيره بحيث يمكن تنزيل ملف بحث كامل حول الإرهاق الوظيفي مباشرة بتنسيق PDF.
