طريقة تفعيل خدمة موبايلي الحالية
طريقة تفعيل خدمة موبايلي الحالية، سنشرح لك خطوات تفعيل خدمة موبايلي الحالية المعلنة من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية لضمان استخدام خدمات الاتصالات في جميع أنحاء المملكة.
طريقة تفعيل خدمة موبايلي الحالية
كانت شركة موبايلي السعودية تسعى جاهدة لتوفير وتفعيل خدمة تساعد العميل في الحصول على كافة تفاصيل الاتصالات التي تلقاها عند إيقاف تشغيل الهاتف المحمول أو عدم توفره والمشاكل الأخرى التي تتسبب في عدم عمل الهاتف، حيث يتم من خلال هذه الخدمة إرسال رسالة قصيرة للعميل صاحب الهاتف المحمول توضح فيه كافة تفاصيل المكالمات التي تلقاها، ويمكن لعملاء موبايلي الاشتراك في خدمة مودوج وتلقي إشعارات بجميع المكالمات الفائتة باتباع الخطوات التالية:
- في الخطوة الأولى، يجب على المستخدم فتح شاشة الاتصال على هاتفه المحمول.
- ثم اكتب الكود التالي باستخدام لوحة الاتصال (*** 21 * 1431 #).
- أخيرًا يتم الضغط على أيقونة الاتصال ومن خلال هذه الخطوات تم تفعيل الخدمة بنجاح على خط العميل وهي خدمة مجانية لا تتطلب دفع أي رسوم مالية.
خطوات تفعيل الخدمة الخلوية الخاصة بي
قامت موبايلي بتوفير ميزة إعادة توجيه المكالمات عندما يتلقى الهاتف الخلوي مكالمة ويكون الهاتف مغلقًا، وليس فقط خارج نطاق الخدمة، ويتم تفعيل الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- في الخطوة الأولى، يجب على المستخدم فتح شاشة الاتصال على هاتفه المحمول.
- من اليسار إلى اليمين، يتم إدخال الرمز التالي (** 62 * #) عن طريق كتابته على لوحة الاتصال.
- انقر على أيقونة الاتصال.
- يمكن للعميل إلغاء تفعيل خدمة موبايلي الحالية أثناء إيقاف تشغيل الهاتف المحمول عن طريق إدخال الرمز التالي (## 62 #) ثم الضغط على أيقونة موافق التي ستنهي الخدمة على الفور.
ما وظائف خدمة موبايلي الحالية
تعمل موبايلي على تطوير خدماتها الخاصة من خلال توفير العديد من الميزات التي يمكن للعميل في المملكة العربية السعودية من خلالها معرفة ما ينقصه من المكالمات عندما يكون الهاتف المحمول خارج منطقة التغطية ومباشرة بعد الاشتراك في الخدمة الأكثر كانت أهم هذه الوظائف على النحو التالي:
- لا تفوت المكالمات المهمة من خلال التتبع المستمر لجميع المكالمات الواردة على خط العميل لضمان عدم تفويت أي مكالمات مهمة حيث يتم إبلاغ العميل بالرقم الذي حاول الاتصال به بالإضافة إلى وقت تلقي المكالمة.
- خدمة الإشعارات النصية توفر موبايلي لعملائها القدرة على الوصول مباشرة إلى الرسائل النصية لمعرفة نوع المكالمات الفائتة التي تم تلقيها على الهاتف المحمول للعميل عندما كان هاتفه المحمول خارج النطاق.
- اشتراك مجاني تهدف موبايلي إلى أن تقدم لجميع العملاء في المملكة العربية السعودية خدمة مجانية تمامًا بدون تعويض مالي، سواء مستحقات أو ضرائب، عند استلام إخطارات المكالمات الفائتة.
طريقة إلغاء كود خدمة موبايلي الحالي
يبحث العديد من عملاء موبايلي عن طريقة لإلغاء الاشتراك في الخدمة الحالية للتخلص من هذه الخدمة والرسائل القصيرة التي تستمر في الوصول إلى الهاتف المحمول، في حال كان العميل لا يزال في منطقة خارج التغطية، وهذا ممكن لإلغاء الاشتراك في الخدمة الحالية، قم بإلغاء الخدمة باتباع هذه الخطوات البسيطة أدخل الرمز (“# 62 ##”) على لوحة الاتصال بالهاتف المحمول، بدءًا من اليسار إلى اليمين، ثم اضغط على أيقونة الاتصال لتفعيل الخدمة فورًا وإلغاء مجانًا للشحن.
خطوات التعرف على الخدمات التي اشتركت بها موبايلي
تتيح موبايلي فرصة التعرف على الخدمات المختلفة للشركة وعملائها المشتركين. لمعرفة المزيد حول هذه الخدمات، يتم اتباع الخطوات التالية:
- يحتاج المستخدم إلى فتح تطبيق موبايلي على هاتفه المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المتوفرة.
- في القائمة الرئيسية، انقر فوق الخط السفلي.
- انقر فوق المحتوى أو الخدمات.
- حدد الاشتراكات النشطة.
- من خلال تنفيذ الخطوات السابقة، يمكن للمستخدم الاطلاع على الخدمات المفعلة ويمكن إلغاء اشتراكها من خلال النقر على أيقونة تسجيل الخروج.