كيفية تغيير الحد الائتماني stc الجديد والشروط المطلوبة

كيفية تغيير الحد الائتماني stc الجديد والشروط المطلوبة، من أبرز الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث قامت شركة الاتصالات السعودية stc بتوفير خدمة تغيير الحد الائتماني وتسمح للمستخدمين بالتحكم في الحد الأقصى للمبلغ الذي تم إنفاقه لأن شركة الاتصالات السعودية stc وضعت مجموعة من الشروط والأحكام التي يجب أن تكون متاحة للمشتركين للسماح بتعديل حد الائتمان، من خلال سنتعرف على الحد الائتماني لأجهزة stc، وسنتعرف على شروط وطريقة تنزيل التطبيق على الأجهزة الذكية.

الحد الائتماني stc الجديد

الحد الائتماني في stc هو الحد الأقصى الذي يمكن دفعه مقابل الخدمات المقدمة في شريحة stc، سواء كانت مكالمات أو باقات إنترنت، بشرط ألا يقل الحد الائتماني عن مجموعة الباقات والفواتير التي يشترك فيها المستخدم، وبالتالي إذا وصل المستخدم إلى الحد الأقصى، فلا يتجاوزه، ويتم تغيير هذا الحد من قبل المستخدم كما يشاء.

شروط تغيير الحد الائتمان

وضعت شركة الاتصالات السعودية (SCT) مجموعة من الشروط للوفاء بتغيير الحد الائتماني. تشمل هذه الشروط ما يلي

• لن يكون حد الائتمان أقل من قيمة مجموعة الحزم والخدمات التي اشترك فيها المستخدم سابقًا.
• أن مبلغ الحد الائتماني تم توضيحه وتأكيده في التطبيق، ولا ينطبق تغيير الحد الائتماني إذا لم يتم تأكيده.

كيفية تغيير الحد الائتماني stc الجديد والشروط المطلوبة

يمكن للمستخدم تغيير الحد الائتماني من stc إلكترونيًا من خلال تطبيق stc الخاص بي الذي يوفر العديد من الخدمات في المملكة العربية السعودية ولتنفيذ ذلك يتم اتباع الخطوات التالية

• انتقل إلى تطبيق stc الإلكتروني الخاص بي.
  • هواتف Android “”.
  • أجهزة iPhone “”.
• قم بتسجيل الدخول إلى حساب القطاع الذي تريد تغيير حد الائتمان الخاص به.
• حدد علامة التبويب “الفواتير”.
• انقر فوق خيار المبالغ غير المفوترة.
• انقر فوق خيار تغيير الحدود في أقصى يمين الصفحة.
• سيظهر مؤشر لتغيير حد القفل الذي يمكن إنفاقه على الرقم شهريًا.
• يمكن سحبها إلى اليمين لتقليل الحد أو إلى اليسار لزيادة الحد.
• بعد الانتهاء من إعداد الحد، انقر فوق خيار التأكيد.
• ستظهر رسالة مع مربع منبثق لتأكيد تغيير حد الائتمان.
• يمكنني الإجابة بنعم أو لا.
• تتلقى رسالة نصية تحتوي على رقم الهاتف المحمول لتأكيد اكتمال التطبيق.

طريقة زيادة الحد الائتماني لأجهزة stc

يمكن زيادة الحد الائتماني من خلال تطبيق mystc وذلك باتباع الخطوات التالية

• انتقل إلى تطبيق stc للجوال الخاص بي “”.
• قم بتشغيل التطبيق.
• نقل وحدد إدارة.
• سجّل الدخول إلى الفوترة.
• تحديد المبالغ غير المسددة.
• انقر فوق خيار تغيير الحد.
• قم بزيادة حد الائتمان الخاص بك بالرقم المطلوب.
• انقر فوق تأكيد.
• ستتلقى رسالة تفيد بتغيير حد الائتمان الخاص بك.

كيف يمكنني التقليل من الحد الائتماني stc

يمكن للأفراد الراغبين في تخفيض حد الائتمان الاستفادة من الخدمة التي تقدمها stc عبر تطبيق stc الخاص بي، ويتم ذلك على النحو التالي

• قم بتنزيل وتثبيت تطبيق my stc على هاتفك.
• انقر فوق خيار الإدارة.
• اذهب إلى قائمة الفواتير.
• تحديد المبالغ غير المسددة.
• انقر فوق خيار تغيير الحد.
• لاحظ رقم الائتمان المراد تخفيضه.
• اضغط للتأكيد.

قم بتحميل تطبيق mystc

قدمت شركة الاتصالات السعودية في المملكة العربية السعودية تطبيق mystc لكل من أجهزة iPhone و Android لتقديم خدمات معلومات قيمة الفاتورة وتغيير إعدادات شريحة معينة إلكترونيًا دون الحاجة إلى التحدث إلى مسؤول خدمة العملاء أو الذهاب إلى فرع الشركة

• تحميل تطبيق mystc لأجهزة أندرويد “”.
• وتحميل تطبيق mystc لأجهزة الآيفون “”.

طرق التواصل مع خدمة عملاء stc

أتاحت شركة الاتصالات السعودية stc التواصل مع خدمة العملاء مجانًا ويتم ذلك وفقًا لما يلي

• اتصل على 900 للتحدث مع ممثل خدمة عملاء stc mobile.
• واتصل على الرقم التالي 0114555555 للحصول على خدمات من مشغل آخر.
• ثم اتصل على الرقم التالي 0966114555555 من خارج المملكة العربية السعودية.
• أرسل برقية على الرقم 969.
• فاكس الاتصال 8003030969.